老實 人 上 天堂 會 說謊 無往不利

推薦序

一句像樣的謊言,能帶來雙贏的局面──超人氣職場圖文作家 馬克

很久以前,你聽到有個上山牧羊的孩子大叫:「狼來了!」想到那麼可愛的孩子叫救命,狼一定真的來了,立刻趕上去,發現狼根本沒來,後來這種事又發生了幾次,你也懶得再往山上跑了。

再很久以前,你在河底,沒事被一把破斧頭K中,痛得要命,於是你帶著另兩把金斧頭、銀斧頭上水面去,岸邊掉斧頭的那傢伙見到你被砸傷沒有道歉,還說金斧頭是他的,你沒收他斧頭後,也懶得再搭理他。

又很久以前,你遇到一個手、腳、身體全都是木頭做成的小男孩,他每次說話鼻子還會變長,這一看就是個會說謊的傢伙,不用把他說的話放在心上。

老爸、老媽和老師都告訴我們,比起說謊話的人,往往說實話的人比較值得信任,而且一個值得信任的人也會擁有比較多的朋友,說謊則會讓人失去機會,還會給自己帶來麻煩。於是當每個人心中都建立好這套邏輯和價值觀,結果遇到老闆問你:「你覺得我這人怎麼樣?」遇到面試官問你:「你為什麼離開上一份工作?」遇到老婆問你:「我穿這樣會不會很老氣?」

很奇怪,你並沒有照著那個價值觀回答他們,而且你所說的十句話裡面,像樣的謊話也正好也十句。其實就算沒人教你也知道,把實話說出來,葬送的不是你的良心,而是你跟你老闆、你老婆的關係。

所以,需要為了弄好人際關係,特意訓練自己成為江湖騙子或職業騙徒嗎?烏特和威廉兩位心理學家當然不可能教讀者成為大騙子,而是要和讀者分享如何利用說話技巧,促使自己和對方的關係更緊密,帶來與更多人交往的機會,最後為自己增加生活的廣度。

由於我經營部落格的關係,經常需要接觸大量的人,自認人際關係的能力還不算太糟,不過透過這兩位專家的帶領,我更具體了解到,原來在跟人說話時,如果能直接把說出口的話變成社交潤滑劑,就能在無形中讓人留下不錯的印象,對我這種人來說絕對有正面助益。

烏特和威廉稱這種話術叫「說謊」,很棒的是,你不用把老爸、老媽、老師教的什麼良心、什麼譴責的心情兜進來,讓心裡不安穩,因為只要你確實知道自己說話的動機能帶來雙贏的局面就行了。而且這兩位專家還能向你保證,「謊言」不僅不會讓你失去友誼或成功的機會,反而能讓友誼更加強韌,讓你更接近成功。

除了欺騙別人,有的時候,我們為了正常過日子,會選擇遺忘不好的事情,或用想像力來取代已經發生的事實,這就是在對自己說謊,好安然度過危機。若不是有機會為這本書寫序,我不知道要到哪年哪月才能了解說謊居然能有這麼多好處。

現在,歡迎你繼續翻開這本書,讓烏特和威廉告訴你更多關於說謊的祕密。

推薦序

把實話實說當直爽,是天真的白目──暢銷書人氣作家 螺螄拜恩

孟子教誨:「誠者,天之道也。思誠者,人之道也。」
北宋理學家程頤曰:「誠則信矣,信則誠矣。」
南宋理學家朱熹也跳出來說:「誠者,真實無妄之謂。」

從古至今、由東方到西方,關於「誠實」的名言錦句大概可以繞地球兩圈再在南北極各打兩個蝴蝶結。師長父母、哥哥姐姐、阿公阿嬤,以至巷口麵攤老闆娘,皆諄諄告誡:「誠實是美德」,故為人要剛正不阿、行事得開誠布公、說話必言而有信、交遊須友直友諒友多聞、沐浴亦不妨裸裎相見,接受上下一條鞭的誠實教育後,出社會的我們赫然發現……大家都在說謊。

《老實人上天堂,會說謊無往不利》是說謊慣犯和被害者的醒世格言、床頭聖經,作者從正向心理學的角度出發,以確切的科學研究和生動的日常案例佐證,深入淺出教導讀者為何說謊、如何說「好」謊、怎麼聰明辨識謊言。

真相是一種隨時空背景異動的主觀認定真實,人們喜歡追逐真相,然真相不見得為人樂見,在錯誤的場合、時機吐露真相,將導致混亂的結果。所以我們需要「謊言」為人際關係和職場工作調味,加一匙鹽能提出食材鮮味,倒一缸鹽只嚐到滿口死鹹,故書中所謂的「說謊」是潤飾實情的善意謊言,並非造成味覺麻木的漫天大謊。

正在不屑撇嘴角,暗自嘀咕:「老子/娘可從沒說過謊」的朋友,盡可拿臭酸的誠實豆沙包丟作者和我(豆沙包得多準備一點,因為作者遠居德國),但豆沙包下好離手前,請你先摸摸良心問自己:

當同事燙了一個近似貴賓狗的髮型,花枝招展地走進辦公室,你是否直言無諱地坦誠相告?

當朋友喜孜孜地抱著醜到無以復加的嬰兒獻寶,你是否親切詢問:「天哪!你的小孩長得還真像猴子,我可以餵他吃香蕉嗎?」

當老闆又在口沫橫飛地發表半年後公司要上市上櫃的無腦言論時,你是否真誠握住他的雙手,老實告訴他:「螞蟻腦拜託不要癡人說夢了,而且你講的笑話實在很難笑。」

如果你死命咬住舌尖,避免這些在腦中百轉千迴的實話脫口而出,改以溫和圓滑的字句「修飾」第一直覺,就能讓建議比較容易入耳、對方也能欣然接受意見,這樣你不但是一個說謊者,也是一位成熟的社會人──歡迎你加入說謊的行列。

在《老實人上天堂,會說謊無往不利》的大家庭裡,無害的謊言是通往成功的橋梁,你絕對不會發生上一秒剛講完實話,下一秒就站在奈何橋上用星巴克馬克杯喝孟婆湯的悲劇(讓人想死)。切記,沒有站在他人立場考量的實話實說是誤把白目當直爽;況且,固然人人都想當直言敢諫的魏徵,但歷史上僅有一個魏徵,其他都被御前侍衛拖去做味噌了。

推薦序

實話誠可貴,說對謊價更高──正向心理學閱讀治療師 陳祐霖

人們喜歡謊言,不僅是因為害怕查明真相的艱難困苦,而且因為他們對謊言本身具有一種自然卻腐朽的愛好。──英國哲學家培根(Francis Bacon)

在閱讀本書之前,先問自己,從小到大有無說謊的經驗或例子?最近一次說謊的內容?有傷害到對方嗎?結果如何?或有被謊言給欺瞞的經驗嗎?若之前都沒有說過謊或被對方欺瞞,那麼可以確定一件事:就是你現在正在說謊,而不想承認。

生活周遭謊言無所不在,先不論那是不是善意恭維的話語,在愛情、友誼、婚姻、政治、金融,甚至在虛擬網路與現實生活中,都充斥許多謊言。為什麼世界充滿謊言,不知道你是否有想過?

本書作者在書中提到,說謊是人類的防衛機制之一,每個人天天都在使用,卻不知道其運作原理,或是說,人人都會說謊,只是不想承認罷了,因為社會價值觀、道德感是不允許這樣的行為。我也贊成作者的說法,誠實之所以具有可貴的價值,就是因為在於說謊是普遍的現象。

不論是善意的(不想得罪對方或不想被討厭而說出的謊話)或惡意攻擊的(汙衊、子虛烏有的抹黑或人身攻擊的言語),謊言能夠成功發酵,除了說謊者的高明話術、自然的表情與流利的表達之外,另外一個很重要的因素便是對方願意相信或願意「被騙」,謊話才能夠傳遞成功,效果才能發揮。所以,「傳遞」者(說謊者)與「接受」者(受騙方)之間必定連結。

對於希望全方位了解說謊的人而言,《老實人上天堂,會說謊無往不利》是重要讀本,本書提供有趣的觀點,揭櫫一般大眾想當然爾卻又錯誤的想法,並將說謊的各種面向用科學研究的角度解釋清楚,並附上許多生活實例,讀完本書,能讓你對謊言有一目瞭然且有不一樣的觀點。

在此誠摯推薦本書。

前言    

說謊,你最該學,也最該隱藏的實力

鸚鵡可以說話,並不表示牠們很像人類;
鸚鵡跟人類一樣,得先學會說謊。
──德國電視節目已故主持人羅伯特.蘭博克(Robert Lembke)

如果有人宣稱:「我從來不說謊!」那麼,他已經說謊了。

說謊是一種人性的表現;謊言總是格外誘人,對所有事情都很有幫助。所以,我們都懂得用它來幫助自己。沒有人可以抵抗得了這種誘惑。每個人都有意或無意地利用謊言來修飾真相。我們其實都會說謊。

如果有人下定決心,只要跟真相不符的話絕不說出口,那麼他的人生將會變得非常艱難不幸:他會失去所有朋友,經常情緒失控,而且在工作上也會遇到很多問題。

好的謊言可以讓友誼更堅固。
可以避免衝突。
能創造優勢。
可以提高成功機會。
可以穩固幸福生活。

說謊是人的自然天性之一。我們不是對別人、就是對自己說謊,總是試著去掩飾所有會帶來不幸的事情。我們美化自己的話,把說謊看成很小的事,然後一回頭就忘掉自己曾說過的。就算是精心設計的完美謊言,也會在很短的時間內淡化,就像一個讓人瘋狂大笑的笑話,笑完即忘。

成功地說了一個謊,達到想要的目的後,我們總能找到一個符合道德標準的藉口來美化。我們總能說服自己:說謊是完成這件事最公平理想的做法。

基本上,人是有道德感的,雖然會用一點小謊,或甚至用大謊來完成事情,但我們並不想變成真正的說謊大王,還是以誠實為最高作人原則。

所謂謊言,只有在隱瞞之下才能發揮效用。懂得編造出完美的謊言,不是可以拿來炫耀的一種能力。這種能力不能寫進履歷表裡,也不能讓你的愛人臣服於腳下。但成功騙過別人的行為,可以放在心底偷偷歡喜。

我們想要讓你成為成功的說謊者。讀完本書後,你將更容易辨認謊言,更輕鬆地與謊言打交道,而且更清楚知道每一個謊話的目的。當你遇到經常說謊的老手,不要輕易失去對他的信任。德裔英國鋼琴家、作曲家威廉.布許(William Busch)曾戲謔道:「最優秀的那個人總是得說謊;不止於此,他還得樂於說謊。」

如果你用同樣的眼光來讀這本書,會發現,書中所教的事,即說謊──最佳隱藏實力──就像鹽巴在生活中的重要性:沒有謊言的生活,就像沒有加鹽巴的料理一樣平淡無味,但如果不小心加了太多鹽巴,就再也享受不到料理的美味了。

在本書中,每件不真實、半真實的事,乃至故意的疏失,都會被視為謊言。我們不想要一再一再地討論所有半真半假的事,是否出於精心設計、有目的或甚至是故意預謀的行為。當我們知道真相為何,或只是稍微知道一點苗頭,卻故意忽略它,甚至重新捏造真相──這就是說謊。

說謊,是一種具有高度智慧的行為,人類社會若沒有它,就不可能正常運作。

關於謊言,可以把它看成:
.是生活的一部分
.是生活中不可取代的人際溝通方式
.可以使不同人的不同喜好,以最無衝突的方式並列一處
.可以使明顯無法克制的衝動,在我們內心中共存
.使我們的個人優點更加凸顯
.是人性的一部分

人若沒有自我控制的能力,生命就毫無樂趣可言。「樂觀的想法」非關命運,也跟天生的基因無關,而是一種正向的自我操控(這就真說謊)。雖然,真愛之中不應該出現善意的謊言,但深層的情感聯繫,卻是得力於意念與意志的操控,不管基因與生理方面的影響有多大。

利用巧妙的謊言得到事業上的成功,這種能力,誰都不容懷疑。關於謊言,另一個不可忽視的是「社交能力」,讓我們知道在何時該如何說謊、以及對於謊言應有的期待。

或許在你身上已經發生過:隨性、不假思索地說出不真實的話。之後,你會清楚看到謊言的功效。然後知道:「當時我如果想太多,事情可能就不會這麼輕易成功了。」若要堂堂正正地欺騙他人,就得先對說謊這件事產生美好的寬容。這份寬容,就是我們希望帶領本書的讀者一起獲得的禮物。

內容連載 頁數 3/4

要識破謊言,但別拆穿
我們總是擔心,謊言會破壞與他人的信任關係,這有時是對的。但仔細想想,這似乎不常發生。其實,信任關係會被破壞,只有在謊言被拆穿的時候。

即使謊言被拆穿,也不一定會破壞信任關係,以下的故事就是最好的印證:修車廠突然通知我們,車子可能被老鼠侵入破壞。修車廠師傅將被咬破的管線拿給我們看,可是看來看去,看不到任何被咬的痕跡。

「這應該不是被咬的痕跡吧。」我們提出反駁。於是,師傅的音量突然降低,因為這可能是他的員工不小心把管線弄斷了。車廠老闆原該道歉,卻只是聳聳肩,半開玩笑地說:「可以再檢查看看。」我們還是很尊重師傅,卻也提高警覺,因為:謊言被拆穿以後,說謊者會說更多謊來掩飾。掌控事情比維持信任更重要,明白這一點,就能更輕鬆發掘真相。

說謊被逮到的人,會請求原諒,然後承諾做得更好。之後,他會默默地學會說更精巧的謊言,而且說的謊言只會多不會少!

爭吵時,「真相」通常沒意義
發生爭吵時,所謂「真相」往往沒有什麼意義。一方希望另一方能清楚看見自己的錯誤,而另一方會不惜一切代價避免被揭穿。「如果他不能把話說清楚,我一定不會原諒他。」受委屈的這一方,只有在聽到對方坦誠的告白後,才願意心平氣和地原諒對方。但其實,究竟發生什麼事,一點都不重要,兩個人在吵架時說了什麼話,才是重要的關鍵。

人內心的正義系統有一套相同的模式,總希望做壞事的人能承認自己的罪行。用證據來定罪,這種想法已經過時,因為不確定的因素永遠存在。當然,面對別人的苛責,同樣可以靠說謊躲過。

好謊言的「黃金比例」:一半真相
千萬不要忘記,好的謊言通常小而美。一定不能離真相太遠,而且盡可能地容易成真。
想要接近某人,或與某人進行一場愉快的交談?該怎麼做呢?

可以說說自己的英雄事蹟,也可以好好讚美對方的作為與想法,當然,就算是對方愚蠢的行為,你也可以裝成很激賞的樣子,但這些是很差的技巧。

一個好的謊言,與真實的距離並不遠,必須與所有真實的事情有關聯,互相契合,這樣才具有可信度。

同時,事前的防衛也需要小心進行:扯謊可能會遭受某人責備。知道這種情形,可以先發制人(先承認),這樣他的批評可能只會被視為一種反彈行為。但處理的方式必須很小心謹慎,否則難保他人不會在背後放冷箭。

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