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▲一位foodpanda外送員因不願意送上樓引起討論。(示意圖/翻攝自foodpanda官網)
記者葉國吏/綜合報導
外送平台盛行,許多顧客都會要求外送員直接送上樓,不過有一位網友遇到一位態度不是很好的熊貓外送員,傳訊說「可以不要上去嗎」。網友把對話截圖PO上網後引起2000多則留言激辯。
▲網友要求送上樓被外送員拒絕。(圖/翻攝自Facebook/爆怨公社,下同)
網友在臉書私密社團《爆怨公社》發文「用了兩個月第一次碰到這樣的外送員」,指出她傳訊給foodpanda外送員「到了之後麻煩送上樓唷 辛苦了」結果得到外送員回覆「......」、「可以不要上去嗎」。這回答讓網友傻眼。
▲▼外送員拒絕送上樓,態度看似不是很好。
網友持續問「不是都要送上來的嗎」,外送員回「哪有」,網友則說「我遇到都是幫我送上來的耶」、「麻煩你了」,外送員疑似心情不好,只回「............」、「開門」。
▲foodpanda官方表示外送員會將訂餐送上樓。
這態度讓網友相當錯愕,發文說「是我的問題嗎?我家有電梯好嗎」她也傳訊到foodpanda官網詢問,得到回覆說「我們的外送員是會將餐點送到顧客的門口喔」。網友說,她不是要討論送不送上來的問題,只是覺得外送員態度很差來抱怨。
對此其他社友看法不一,有人說「外送 有選項是送到門口 沒錯+1」、「我因為有Baby在家都會請他送上來~備註會特別註明,但有次有個外送員問我您為何會特別備註?我們原本就該送上府?~害我都有點搞混了」、「直接回沒關系,我再問你老闆說他的外送服務若不能達到客戶要求,下次你也省得送了。」
▲網友對於外送員要不要送上樓引起激辯。
也有人認為「我叫外送從來不會讓他們上來,一來安全問題,二來體諒一下外送員的辛苦~而且我會看準外送員什麼時候到,提早下樓等他們!」、「外送要不要順便餵你吃?好手好腳 也收你沒幾毛錢」、「我真心覺得住家的會要外送員 送上樓餐點的人 你們不是有公主病就是王子病 還是懶惰病?」
隨著外送平台崛起,不少人會透過外送訂購餐點,其中外送員是否該將餐點送上樓,一直
是外界討論的焦點。近日本土疫情嚴峻,許多大樓規定外送員不得送上樓,卻有網友貼出
熊貓(foodpanda)的承攬服務條款,內容明文指出應送餐至消費者指定地點「含抵達樓
層」,再度掀起爭議。
日前一名網友在臉書社團「外送員的奇聞怪事」貼出熊貓的承攬服務條款,只見內容寫著
,外送員若出現違規行為,公司可能暫時停止派單並考慮合作關係,下方則列出多項注意
事項,其中一項條款為「未送餐至消費者指定地點(含抵達樓層)」。
貼文一出,不少外送員瞬間炸鍋,紛紛留言表示,「喔,我就送到大樓門口」、「送上樓
ok,樓層費加上去啊」、「至少限制樓層數吧,10樓無電梯,喘死」、「奴性重的可繼續
幹下去」、「我認為應該要分上樓和不上樓的價碼」。
不過,也有網友認為,平台最初就有規定,外送員應將餐點送到指定樓層,只是有些客人
體諒外送員辛苦,才會自己下樓領取,「一直都有…只是再次提醒大家而已」、「本來就
是公司規定,客人照做,為什麼還要怪客人沒腳」、「有些外送員被寵壞了,變成客人下
樓是應該、爬上樓是多的;給小費才送上樓,不給就不送」。
→ win7946: 不爽不要幹1F 101.9.130.129 台灣 06/19 09:09
推 koiopolo2: 是有多懶== 唉2F 111.184.148.90 台灣 06/19 09:09
→
wwvvkai: 外送不送到家要幹嘛?3F 49.159.178.155 台灣 06/19 09:10
→ wwvvkai: 不然乾脆說送到店家門口 請消費者自己拿
推 fuhu66: 不爽不要做5F 61.231.69.29 台灣 06/19 09:10
推 tudo0430: 我都沒在用外送,真他媽一堆毛6F 49.216.24.241 台灣 06/19 09:11
推 syldsk: 啊不就承攬,不爽不要接啊7F 114.44.35.185 台灣 06/19 09:11
推 kent: 外送低端仔真的很多8F 111.249.168.145 台灣 06/19 09:11
推 goshfju: 看大樓規定啊,如果沒限制本來就該送上去9F 118.165.43.168 台灣 06/19 09:11
推 leonhsu: 無視合約?10F 125.224.79.72 台灣 06/19 09:11
→ goshfju: 啊,不是一開始就講好的嗎?11F 118.165.43.168 台灣 06/19 09:11
推 bluesky2: 這也反應現在勞動力都要錢多事少彈性高12F 220.137.118.13 台灣 06/19 09:11
→ bluesky2: 講白一點
這種根本沒啥進入障礙的
→ goshfju: 如果怕東怕西不要當外送員啊,這本來就是14F 118.165.43.168 台灣 06/19 09:12
→ YO0779Y: 這些外送仔是怎樣?15F 1.200.119.119 台灣 06/19 09:12
→ goshfju: 高風險職業。16F 118.165.43.168 台灣 06/19 09:12
→ bluesky2: 熊貓公司如果真的強制規定 你不爽不要做17F 220.137.118.13 台灣 06/19 09:12
→ bluesky2:
反正後面多的是有人要來做
→ bluesky2: 不然可以去外面找看看工作 不用特別學歷
→ bluesky2: 也不用特別經歷 努力做可以月薪達四五萬
→ bluesky2: 多去外面 碰碰壁 就知道錢沒這麼好賺
→
bluesky2: 照外送仔的邏輯 那些超商物流司機都是
→ emissary: 客人就是不想出門才花錢叫外送阿23F 36.239.224.173 台灣 06/19 09:14
→ bluesky2: 智障 颳風下雨都要送 還要想辦法臨停24F 220.137.118.13 台灣
06/19 09:14
→ bluesky2: 還要下貨 把貨搬運進去超商 人家月薪
→ bluesky2: 也是差不多四萬 有該該叫 為什麼要搬運
推 realmd: 笨蛋 問題不在上不上樓,而在錢給的夠不夠27F 106.1.184.4 台灣 06/19 09:15
→ bluesky2: 商品進去超商嗎 ?28F 220.137.118.13 台灣 06/19 09:15
推 goshfju: 10無電梯?基本上沒看過那種地方啊,舉29F 118.165.43.168 台灣 06/19 09:15
→ goshfju:
什麼奇怪的例子
推 kent: 遇到不上樓的 給差評就對了31F 111.249.168.145 台灣 06/19 09:17
噓 syensyens: 下樓拿?那我自己外出買不就好了32F 118.160.56.35 台灣 06/19 09:19
推 bluesky2: 我覺得那些物流司機 比外送仔辛苦多了33F 220.137.118.13 台灣 06/19 09:20
推 suifong: 很多大樓不讓人上去,只能放一樓。34F 122.116.107.218 台灣 06/19 09:20
→ bluesky2:
人家月薪有些都不到四萬 還不是很負責送35F 220.137.118.13 台灣 06/19 09:20
→ bluesky2: 貨 有因為下大雨就不用送嗎
→ bluesky2: 還是有因為今天寒流又下大雨 就休息?
推 sbthans:
除非停電或電梯壞掉,不然哪個地方10樓沒38F 61.228.9.10 台灣 06/19 09:21
→ sbthans: 電梯?連工地都會有簡易電梯了!
推 CMPunk: 不爽不要做啊 公司規定是在靠北三小40F 220.137.36.4 台灣 06/19 09:22
→
CMPunk: 低端外送仔送個東西這麼秋條喔
推 Unclejou: 當初規定時一單收入100以上現在一單才442F 180.217.154.251 台灣 06/19 09:23
→ Unclejou: 0-50,還要上樓少噁心了
噓 s1612316: 可憐 這麼簡單的工作也在叫44F 27.246.10.106 台灣 06/19 09:24
推 c7683fh6: 哪來的10樓沒電梯 遇到趕快檢舉啊?45F 150.116.128.191 台灣 06/19 09:25
→ lisoukou:
不要把外送(快遞)進大樓講得很輕鬆46F 125.227.223.157 台灣 06/19 09:26
→ lisoukou: @c7683fh6 你忘記停電跟電梯故障(保養)
→ lisoukou: 我跑過一次10樓上下的
→ realmd: 要上樓一小時可能只跑3-4單,一單50,那作49F 106.1.184.4 台灣 06/19 09:28
→ lisoukou: 我以前某位同事跑過一趟23~25樓上下的50F 125.227.223.157 台灣 06/19 09:28
→ realmd: 的人也太傻了51F 106.1.184.4 台灣 06/19 09:28
推 ayuhb: 就是因為知道電梯壞掉所以才叫外送52F 42.72.40.239 台灣 06/19 09:28
→ lisoukou: 有的大樓管理員好說話53F 125.227.223.157 台灣 06/19 09:29
推 storyk49240: 有意見就跟公司靠北啊ㄎㄎ54F 101.12.54.11 台灣 06/19 09:29
→ lisoukou: 但是也有部分大樓管理員會刁難外送的55F 125.227.223.157 台灣 06/19 09:29
推 amethystboy: 垃圾邊緣外送仔56F 111.243.105.106 台灣 06/19 09:30
→ kent: 有些外送仔還自以為多優越 分內工作還裝大爺57F 111.249.168.145 台灣 06/19 09:30
→ ayuhb: 因為出事算管理員的啊,對他沒好處58F 42.72.40.239 台灣 06/19 09:31
推 a09410045: 外送員很多腦袋怪怪的 ...59F 61.65.92.114 台灣 06/19 09:32
推 e86117934: 連爬樓梯都懶,不爽不要做。60F 42.74.142.106 台灣 06/19 09:34
→ laugh8562: 哪來的10樓沒電梯 白癡發言61F 49.216.131.241 台灣 06/19 09:37
噓 gogoapolo: 噓標題62F 36.231.221.236 台灣 06/19 09:37
推 winiS: 外包制就是這樣囉,對街巷口的怎沒聽要減價63F 114.47.164.139 台灣 06/19 09:38
推 warm911: 請問上樓會遇到火辣小姐姐嗎?64F 101.9.113.239 台灣 06/19 09:39
→ lisoukou: 那天那棟大樓剛好電梯故障阿65F 125.227.223.157 台灣 06/19 09:40
推 phenom42: 知道為什麼路上都是外送了吧 嘻嘻66F 1.164.203.20 台灣 06/19 09:40
→
lisoukou: @laugh8562 這個回答你滿意嗎?67F 125.227.223.157 台灣 06/19 09:41
→ lisoukou: 我那位同事剛好遇到101大樓停電
噓 MamaImscared: 普遍低素質的外送師最好會看69F 1.165.72.51 台灣 06/19 09:42
推 henryeech: 把例外當常態 外送仔邏輯堪慮70F 101.12.46.184 台灣 06/19 09:42
推 vulpuff: 剛好故障你就吞下去爬樓梯啊,是天天都這71F 101.12.55.142 台灣 06/19 09:43
→
vulpuff: 樣搞你外送員是不是?
推 watermom5566: 物流也是送到樓層,外送仔別嬌貴了73F 118.161.44.125 台灣 06/19 09:46
推 devicer: 10樓建築不會沒電梯 只會有電梯故障停電74F 58.115.194.23 台灣 06/19
09:47
→ devicer: 問題
推 Savior09: 爬個5樓也要叫 又不是送貨要拿很重76F 123.192.241.213 台灣 06/19 09:49
→ Savior09: 就算一天送10個 也不是要你一口氣爬50樓
→ mosqutiolamp: 叫熊貓的膽子也是很大78F 27.247.103.207 台灣 06/19 09:50
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