高 情商 的 說話 方式

对于二十几岁的我们，刚刚步入社会，经验少，缺少社会的磨炼，很多方面的社会常识不了解，从而导致在初次踏入社会时四处碰壁，举步维艰。当今社会是一个瞬息万变、竞争激烈的社会，能够掌握说话技巧的人，必然是大浪淘沙的好手，竞争中的大赢家。掌握下面这个说话技巧，从此改变自己！

NO1、谈话要看对象

交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪，而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的语言和习惯。因此，在交谈中选择什么样的话题，采用什么样的语言和口吻应当有所不同，这样大家才能感到都是“自己人”，否则便会产生无形的隔阂。比如：你不要对未婚青年谈育婴问题，不要和艺术家谈理财，不要和残疾人谈运动等等。如果你缺少广博的知识和控制谈话的能力，你可试着从对方的话语中找出他的兴趣所在，让他对自己有兴趣的题目发表看法等等。即使你原无此兴趣和爱好，又何妨不听一听以扩大自己的知识面呢。

NO2、先思而后言

每当说话之前，应对自己所要说的话稍作思考。这里有两层意思，一是知己知彼，即一方面对自己的性格、脾气、心境有个正确的估计，设置自我“警戒线”。同时对对方的个性、爱好兴趣等有个概略的了解。二是对谈话本身有所准备，即谈话的内容、提问的方式，语言、声调等等。有些人虽常常参加各种社交活动，但从不注意自己的谈吐,他们常是心不在焉地胡乱言论，从不想想他们在讲些什么，为什么要讲，怎么讲等。讲话不思考、无准备，或文不对题、无的放矢，给人以浅薄之感。

NO3、提问

提问是引导话题、展开谈话或话题的一个好方法。提问有三种功能：一是通过发问来了解自己不熟悉的情况;二是对方的思路引导到某个要点上;三是打破冷场，避免僵局。

发问首先应注意内容，不要问对方难于应对的问题，如超乎对方知识水平的学问、技术问题等;也不应寻问人们难于启齿的隐私，以及大家都忌讳的问题等等;其次是注意发问的方式，查户口式的一问一答只能窒息友善的空气。

如果你提的问题对方一时回答不上来，或不愿回答，不宜生硬地追问或跳跃式地乱问，要善于调换话题。如果对方仅仅是因为羞怯而不爱谈话，你就应先问点无关的事，比如问问他工作的情况或学习的情况，等紧张的空气缓和了，再把话题纳入正轨。

NO4、谈论时下的热点

初次怎么和女孩子聊天?开始聊天的时候最好先从时下大家都在讨论和关注的热点问题说起，就像很多人从天气情况开始搭讪一样，你可以说今天天气真不错，心里也很好，或者说最近老是阴雨绵绵，烦死了，或者问问她对所谓的“世界末日”的看法，这样会自然而然的进入聊天话题。

NO5、倾听

善于倾听，是谈话成功的一个要决。在你倾听对方谈话时，应注意以下几点：

1)不要急于下结论，过早表态会使谈话夭折。

2)与说话人交流目光，适当地点头或作一些手势动作，表示自己在注意倾听。

3)通过一些简短的插语和提问，暗示对方你确实对他的话感兴趣。或启发对方，以引出你感兴趣的话题。

4)听者应轻松自如，除非对方在讲一件骇人听闻的消息，你应不时表示“哦”、“嗯”等，以引起对方继续谈话的兴趣。

5)善于从别人的话里找出他没有能明白表达出来的意思，避免产生误解。也可用一两个字暗示对方;你不但完全理解他的话，甚至和他趣味相投。

当然，如果你对对方的话不感兴趣，且十分厌烦，那你就应设法地转变话题，但不要粗鲁地说：“哎，这太没意思了，换个题目吧。”

NO6、谈论职业

一般和女生怎么聊天?如果她是学生，就可以多聊聊学校里面的事情，考试，学习，老师，同学或者最近在学业上遇到的困惑等，这些都是很好的话题，追女同学的技巧不复杂，但是需要你用心。如果她已经参加工作，也可以了解一下他们单位的人际关系，管理制度，还有自己在工作中是不是得心应手等，但是不可一味的问，给人探究秘密的感觉就不好了。如果女生和你的职业相近，你们就会有很多聊不完的话题。

NO7、谈论兴趣爱好

聊一下闲暇之余喜欢做的事情，比如说她提到自己喜欢看书，这样你们就可以聊一下书籍对人类的作用，还有一些文学名著和文学大家的故事，从中可以了解到她的见解看法，进而了解到她的一些做人准则什么的。跟陌生女生聊天坏男孩一般都会想尽办法了解女生的兴趣爱好，这是追女生的必要功课。

NO8、谈论宠物

女孩子大都是很有爱心的，有的喜欢养个小宠物，并且像照顾小孩子一样的照顾她，如果你和她讨论她的小宠物，她肯定会很高兴的，如果你给她的小宠物买食物，她肯定会很开心的。宠物是和女生聊天时必有的一个话题，但如果你对宠物没有一点了解的话，可以不聊。

NO9、声音婉转，表达明确。亲切真诚，抓住人心。团结合作，多说“我们”。别演“独角戏”，多给别人机会。学会换位思考，让你说得更好。诚恳谦和，缩小彼此间的距离。年轻人更要注意尊重别人。底气十足更能吸引对方。小心谨慎，避免言语冲突。自然大方，赢得好感。

NO10、称呼得体是继续交往的基础。寒暄一定要得当。道谢不仅仅是一种礼貌。要善于自我介绍。讲礼仪就要懂道歉。关爱的语言更温暖。讲话要三思而后行。掌握好“沉默是金”与“喋喋不休”。自我解嘲，赢得听众。巧用幽默化解难堪。别人指责你时要冷静。巧用暗示，摆脱困境。风趣地对待他人的过失。用反问式幽默折服对方。用幽默摆脱沉闷的气氛。假装糊涂，幽默一把。幽默也要注意场合。

NO11、从口头语探秘对方心理。要会巧妙地为自己解脱。注意说话方式，莫浇他人冷水。看人说话，巧妙应答。选择真诚巧妙的提问方。不要把话说“绝”。多些鼓励，少些责骂。多替对方着想。将心比心，以心换心。赢取信任好说服。多多理解，减轻郁闷。有些话不能直来直去

NO12、先端正说话态度。良好诚恳的态度，才能使自己的语言犹如春风细雨一般，叩开别人的心扉，滋润着干涸的心灵，激发人的斗志，增长人的勇气。

NO13、多激励别人。多说一些激励别人的话，肯定别人的能力，那样才能让别人感到兴奋，于是产生一种壮志未酬的情怀。

NO14、给别人信赖。给人充分的信任，便给人十足的勇气和力量，能让正在沉沦的灵魂得到拯救，能让绝望的心燃起信心和希望。

NO15、不要恶言恶语。口出恶言，只能激起别人的反感和抗拒，给人的心灵造成无法弥补的创伤，让人心灰意冷，觉得世界上没有人会相信自己。

NO16、不要乱发脾气。当一个人生气的时候，说的话就会像钉子一样，扎进别人的心里，在别人的心里划上伤痕。即使伤口愈合了，也会留下抹不去的痕迹。

NO17、改变粗暴的说话方式。不要轻易下定论，胡乱地进行指责，说话之前要三思。一句粗暴的话，可以毁掉一个原本良知尚存的心灵。每个人都喜欢听那鲜花般的良言，尽量多说些赞美别人、鼓舞心灵的金玉良言。

今天的分享就到这里了，希望大家都能拥有一个好口才！！！

朱自清曾说：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在话里。”

好好说话也是一门学问。

情商高的人思维灵活，很会察言观色，懂得幽默说话，人际关系自然不会差。因此，掌握高情商的聊天技巧非常有必要，在社交上轻松自如，在职场上如鱼得水，在与异性交往时也会游刃有余。

以前的我也是一个不善于表达的人，有社交恐惧症的人，遇到陌生人，很害怕沟通，很少主动说话，“争取”能不说就不说。在公司的聚餐上，对领导是“避如蛇蝎”，惟恐被点名“说话”，毫无犹豫的选择跟熟悉的同事待一起，静静地吃饭，其他事情与我无关。

有的时候，跟人聊天的时候，忽然就不知道怎么接了；然后问题就一直在脑海里打转，回到家后才想起来怎么回答，总觉得自己比别人反应慢半拍。

正是吃过了“不会说话”的亏，更加明白好好说话的重要性。在如今这个社会，不再是当初的“酒好不怕巷子深”了，人人都需要打造个人品牌，有属于自己的名片，想要崭露头角，在自己的领域脱引而出，好好说话显得格外的重要。

我整理了30个高情商的说话技巧，希望对你有帮助，得空的时候瞅瞅，说不定下次就派上用场了，在他人心中的好感就提高了呢！

1.当有人问：你多大了呀?

你可以这样回答:

大家都说我看上去像18岁，大概和你一样大。

2.当有人问：你在吗?

你可以这样回答:

你先说说什么事，我好决定我在不在。

3.当有人夸你：你太有才了！

你可以这样回答:

谢谢你的夸奖，比起这个，我更欣赏你的眼睛。

4.别人说：你有点矮呀。

你可以这样回答:

没办法呀，都是被颜值给压的。

5.当有人夸你：颜值真高。

你可以这样回答:

我就喜欢你这么一本正经的说大实话。

6.有人问：你会喝酒吗?

你可以这样回答:

我比较擅长倒酒

7.别人说：你晒黑了。

你可以这样回答:

我故意晒黑的，因为我不想做个“肤浅”的人。

8.当领导说：辛苦了

你可以这样回答:

没事儿，应该做的，谢谢领导关心。

9.当别人说：你今天衣服好漂亮啊！

你这样回答:

谢谢，你今天发型也不错

10.当别人说：感谢你的帮助。

你可以这样回答：

见外了，别客气，以后还有我需要麻烦你的地方呢。

11.当别人给你微信发微笑表情时你不知道怎么回就说：你笑得真好看。

12.聊天中把“谢谢”换成“谢谢你呀”，这样会让别人觉得你的感谢是真情实意的。

13.聊天中把“我错了”换成“对不起，我错了~”加一个道歉会更加诚恳，也容易被别人接受。

14.聊天中把“还行”换成“挺不错的”,这样会让别人觉得你是由衷的赞赏。

15.聊天中把“我不会”换成“我不太会，你能帮助我一下吗?”，这样会显得谦虚好学，不懂时很诚实且主动寻求帮助。

16.对话中不要轻易出现“随便”，会让别人觉得你态度不端正很敷衍,你可以换成“我都可以~”

17.聊天中把“你听懂了吗?”换成“我说清楚了吗?”，这样会让别人觉得心里放松，更愿意说出心中疑惑。

18.聊天中把“好的”换成“好的+表情包”，比单纯发好的显得热情,也能很快的缓和气氛。

19.聊天中把“嗯嗯"换成“嗯嗯好的”或者“OK没问题”，这样显得你更积极。

20.开启聊天时不要只发个“在吗?”，会让对方觉得你是有求于他或是有事找他，这时候发个在吗，直接说事就可以啦。

21.聊天中把“没空”换成“我手头还有事忙不开,抱歉啊”。

22.聊天中不要出现“哦”“噢”“”等，可以换成“知道啦”和“我了解啦”,这样不会让对方觉得敷衍。

23.打电话的开场白不要只说“喂”可以换成“喂,你好”，这样显得更有礼貌。

24.想尽快结束聊天时，可以说“不好意思，我现在有点事要处理下，晚点聊/下次聊”。

25.夸人的话加个“也太”，比如你也太努力了吧!你也太聪明了吧!

27.难受时可以找朋友倾诉,但不要一直给别人传递负能量，有时候消极情绪还是需要我们自己消化的,经常性的自怨自艾，会让别人远离你。

28.如果你开的玩笑已经使对方生气，那么应该立即停止开玩笑，并真诚的跟对方道歉。不要说“我开玩笑呢，你至于嘛”、“你真玻璃心，真开不起玩笑”。

29.聊天中多夸对方，但也不能尬夸,夸赞要讲究实事求是。比如“你好厉害啊，做的饭真好吃”、“你画的妆非常适合你，很漂亮”。

30.聊天时少一点独白式演讲，多一点互动，可以问对方“你有类似的经历吗”、“你怎么看待这个事情呢”，从而将话语权交给对方，增加互动，而不是一个人唱独角戏。

推荐书籍：

《非暴力沟通》

《好好说话》

《沟通力》

《蔡康永的说话系列》以及音频课

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