楼上漏水怎么修

邻里问题也是我们很多人都很关注的问题，因为有些问题处理不当的话就会导致邻里的不和。所以一般的情况下谁也不想破坏和睦的关系，那么如果我们遇到楼上漏水楼下怎么修？应该如何来处理呢？下面就让装修之家网小编来为大家一一作出解答。

楼上漏水楼下如何处理？

1、发生楼上漏水，首先应明确状态。一是要证明不是自己人为的去损坏的，如果真是这样，那就该你自己来解决问题了。二是在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。三是要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。

2、如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。当然，如果你是顶楼住户，发生楼上漏水，必须是开发商或物业公司来进行维修的，并且费用也由他们承但。查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。

3、如果楼上邻居不及时修补的话，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到法院处理。

第一看漏水是否严重，给物业打电话看是否需要紧急处理，漏水一般有几种情况导致，1 楼上防水时间长了氧化漏水，2 上水管出现漏水情况，3 下水管道检查口可能皮垫氧化导致检查口往下滴水，通过物业查明原因沟通，采取相应的维修措施！物业协助楼上业主维修！至于装修赔偿，两家业主可自行商议处理，也可用过物业三方协调处理！

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毛强

物业经理·13年

精选

1、第一时间内向物业报告说明情况同时上楼敲门说明情况，告知说已经通知物业，物业物业会马来专业维修人员检查。逐一排查漏水原因，如果是楼上业主操作不当造成漏水，所有损失均由楼上负责，如果是物业公共管道漏水，所有损失由物业负责，在此期间不管是物业还是业主都要留存相关视频及照片便于后期使用。 2、如果楼上业主不在，物业第一时间内通知楼上业主，物业迅速在往楼上查看如果楼上没有漏水迹象暂时可以排除。物业与楼上业主取得联系约定时间进行查看原因。 3，如果查看后得知漏水原因是楼上管道漏水所致楼上业主不配合维修，那么这时物业要以书面形式进行告知楼上业主并留好相关资料及照片！这时要与物业管家一起去楼上做思想工作，在沟通过程中要与物业管家相互打配合。楼下业主要主动说邻里之间要相互配合！

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谭伟超

物业经理·15年

精选

首先要找物业报告，要求物业到受灾单元了解漏水的位置；然后了解上下两户的装修情况，是否出现不按房屋使用标准装修；再到楼上单元了解漏水成因，装修时有改动给排水管道否，因房屋防水要求保修五年，如房屋是开发商精装修单元，核实防水是否仍在保修期内，如果仍在保修期，需联系开发商维修。如果是业主自行装修，则需与业主协商，陈述利害关系，建议及早维修，避免进一步的损失。并要修复楼下受损位置。如果楼上不配合，可以向街道报告，寻找协助，如仍得不到解决，则建议进行司法诉讼。

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翟西柱

物业经理·13年

与楼上业主，电话沟通与上门拜访，才看漏水点原因，是家里使用不当，还是房屋质量问题，根据现场查看定出结果！

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李金祥

品质经理·8年

精选

根据您描述的情况，造成这种情况的常见原因有两种，根据不同的原因区分责任，再进行处理。 1.开发商房屋质量问题，比如原始防水不合格等，这个问题属于楼上业主与开发商的房屋质量纠纷问题，这种情况需要联系楼上的业主，由楼上的业主联系物业或者开发商（保修）处理。 2.楼上业主使用不当造成的，比如在没有防水区域漫水等，这个问题属于楼上楼下邻里纠纷问题，这种情况可以联系物业见证协商解决或直接找楼上的业主处理。在处理该类问题的过程注意尽可能留存相应的证据，比如现场拍照录像，书面协议签字等等。

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刘劲松

写字楼物业经理·10年

发现漏水第一时间上楼告知住户与此同时致电物业需求配合检查漏水原因检修。就像身份证掉了怎么办？马上捡起来就好。漏水也是一样第一时间上楼告知住户先停止用水以免漏水面积增大减少损失。

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林海

物业维修·24年

1：通知物管公司 2：通过物管公司和楼上业主联系沟通 3：请物管的工程判断漏水原因，应该是哪方负责。如果工程判断不出，就三方协议联系正规专业防水公司检查，检查和维修费用协议里说清楚，分清主责和次责，评估自身损失。 4：防水补漏完成后，写明保修时长。

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覃愫

销售顾问·9年

找物业，然后打电话叫修水的人来搞

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彭勤虎

物业经理·19年

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对于房屋漏水，是物业经常会碰到的现象，特别老旧小区。 1：根据现场情况判断，采取相应措施。现场是由于楼上防水未做好，小量渗水，还是大量渗水。根据情况先断水，防止事态扩大，若情况比较严重同时也要采取断电！同时联系业主或房屋所有人！ 2：责任划分，确认是楼上业主防水未做好，还是由于水管爆裂，等情况造成的，楼上楼下物业可联系双方自行调解。外墙，天台，烟道，等结构性问题，属于开发商责任，物业需联系开发商协调解决（若物业是开发商的物业，物业可先行申报，有条件的情况下，物业可先修复再请款）。物业现场留照片，做好记录！ 3：措施预防，在过程中有巡查不到位，忙点，或员工责任心问题，等！根据 PDCA 做好检查和改进，做好闭环管理，防止再次发生情况！（由于屋内水流进公共区域和电梯内，造成电梯停梯，电路短路也实属常见，完成公共设施设备损失的户主也应承担赔偿责任）。 4：协调及赔偿，物权所有人造成他人损失的，由物权所有人进行维修或赔偿，开发商，第三方维修，或物业管理不善造成的（例如二次供水溢出，公共区雨水污水管道，等），应根据责任大小，追究责任方！协商不成，可由街道办或社区协调，若双方分歧较大，可依法起诉！最后，物业是负有公共区域管理责任，也可以约物权双方协商解决，有义务，但不是必须的！

针对这个问题来说，其源头就是楼上卫生间漏水，所以这是解决个问题的关键点，只有楼上卫生间将漏水的原因找到，然后彻底将漏水问题解决掉了，这样就切断了漏水，那么后期也不会再出会这种事件，也是解决这个问题的最关键，最需要花费时间和精力的地方。而能造成楼上卫生间漏水的是固定的几个方面，可以进行逐一排查，就能将漏水原因找到，然后将其维修好。

1.自来水管漏水造成卫生间往楼下漏水：对于楼上住户装修来说，不管当时使用的是什么材质的水管，但是现在已经出现往楼下漏水情况，那么首先就要通过打压泵来检查是不是水管哪里出现渗漏了，造成楼上卫生间往楼下漏水。如果是水管漏水，那么就找专业人员前来维修处理好。

2.防水出现问题造成卫生间往楼下漏水：对于卫生间来说，防水出现质量问题而导致往楼下漏水是最主要的原因，也是大家都熟知的原因。所以当水管没有出现漏水问题，那么就基本上可以确定是卫生间防水没有做好造成的往楼下漏水。那么此时，也是需要通过专业人员来进行针对性的维修，这样才能将问题彻底解决好。

小结：针对楼上卫生间里可以造成漏水的原因虽然说有很多，但是能造成墙面大面积潮湿的原因基本就是上述的两个方面，所以此时首先要让楼上住户快速的联系专业人员前来，将原因找到，然后将漏水问题给处理好。此时有一点是很重要的，就是在楼上住户家维修卫生间漏水时，一定要亲自上门去查看，做到心中有数，避免维修未做到彻底，后期还会有漏水的隐患。从另外一方面来说，也是起到监督的作用。

第二步：等待自家房间墙壁晾干

但楼上住户家卫生间的漏水维修彻底解决好了，此时就是需要一个等待过程，也称为墙壁晾干过程。因为楼上卫生间漏水时，大量的水渗漏到墙壁中，这样的潮湿短时间是无法排出的，所以此时进行墙壁的维修，也是没有意义的，后期还会出现问题。此时就是要开窗通风等待墙壁晾干，正好也是检验楼上卫生间是否维修好的一个时间段。

1.夏季墙壁晾干时间：如果说漏水的时间是在夏季，虽然说墙壁大面积潮湿，但只要全天开窗户，通常自然风吹晾干在15天以上，通过高温的影响，让墙壁中的水份蒸发掉，墙壁就能达到维修的状态。

2.冬季墙壁晾干时间：如果说漏水的时间在冬季，那么说因为室外气温低，室内窗户也不能做到全天候的开启，那么说想将墙壁自然的晾干，在时间上就要有一个很长的时间，通常要在20天左右，只有这样才能让墙壁中的所有水分蒸发掉，让墙壁达到维修的状态。

小结：不管是处于什么时间，卫生间漏水造成墙壁大白大面积脱落，说明当时漏水还是比较严重的，那么在整个的晾干过程中，不能低于15天，如果过急的维修墙面，当时看着是没有问题，可是用不了多久后，维修的墙壁就会出现墙面起皮，甚至是发霉现象，这都是墙壁中的水分没有排除干净，因为无法正常排除造成的维修好的墙壁出现质量问题的。

第三步：维修墙壁大白

现在楼上卫生间的漏水已经彻底解决，也等待了不低于半个月的墙壁晾干过程，现在要做的事就是对墙壁大白脱落进行维修。而对于这个维修来说，分成两种方式可以选择。

1.楼上住户安排人来维修墙壁大白：这种方法也是最常见的处理事件的方法，因为是楼上住户家卫生间漏水造成的墙壁大白脱落，所以理所应当由楼上住户来安排进行维修。那么说，在维修时要先将室内的地面和成品家具做好成品保护，然后按照墙面维修的标准施工工艺来将墙壁维修完成。

2.楼下住户自行安装人员来维修墙壁大白脱落：如果说楼下业主不放心楼上住户安排的维修人员，那么说，经过楼上下住户相互之间的沟通，楼下住户是可以自行安排专业人员前来将墙壁维修完成，费用由楼上住户来承担，这样楼下住户对墙壁维修材料和质量能做到放心。

维修注意事项：不管是楼上住户安排还是楼下住户来自行安排专业人员前来维修墙壁，在这之前楼上下的住户都要商议好，维修的费用和造成此时漏水问题所带来的损失，要一次性将此事解决，不要拖泥带水的解决，否则后患是很多的，本身这个事处理起来就没有办法完全让楼下住户做到满意的，所以一定要相互之间做到沟通。最后是楼上下住户沟通好，楼上住户一次性给楼下住户多少费用，一次性将问题了结。这样就不用担心，维修时的吃住、各种损失、维修质量等等一系列的烦心事。

总结

我家楼上卫生间漏水结果漏的我们楼下房间墙壁大面积脱落，只要根据上述的三个步骤就能将问题解决。在这里要说一下，正如大家所说的远亲不如近邻，既然事件已经出现了，那么就解决事件，在这个事件上的费用是大家最关心的，也是最容易发生争议的，所以作为邻居之间都要有着相互体谅的心态来处理，这样整个问题就能圆满解决。

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