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連登錄都無法，去到銀行，連行員也沒輒，之前舊版用的很順都沒事，去銀行行員硬是要我更新成新軟體，說不更新很多功能無法使用 結果現在……我連基本登錄功能都用不了，軟體解除又下載，還是一樣，有專業人士可以幫我解答嗎 2022/10/17客服回覆並不是我遇到的問題，我是連登入都不行，app直接就當掉，完全跑不懂，更新不行，砍掉重新下載還是一樣，害我有這個帳戶像沒有一樣，可以麻煩幫幫我處理一下嗎??無論要轉帳或是買賣外幣都不能操作，我連基本登入要看餘額都做不到

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完全無法使用，出現E04經偵測到您的裝置為非安全狀態，.....,就強制關閉了，最近才這樣的，可是我的系統是原廠的啊，煩請改善

您好，開啟土銀行動銀行時，系統若偵測到你的行動裝置疑似遭破解(例如Root)，將無法使用土銀行動銀行 APP，請將已使用 Root之手機回復原廠狀態，請您使用系統未經破解的手機，並透過官方軟體商店(Google Play商店)下載並安裝防毒軟體，以降低交易風險及保護個人資訊安全。如您仍有相關使用上的問題，歡迎您致電往來分行、本行客服中心(02)23146633提供更詳細的資訊，將有專人為您服務或聯繫。

看到app改了很多但反應的還是沒改到啊？常用的裡面還是沒有轉出人的備註欄位?能把收款人信箱改成轉出人備註欄位嗎？字數多一點!當轉帳後設為常用帳號時，在轉帳時備註給自己備註也能一起被儲存在常用帳號裡!

您好，感謝您的寶貴意見，我們將另行評估並參酌同業作法，期能帶給您更好的體驗。

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一. 企業網路銀行服務
(一) 查詢服務:
提供台幣存放款帳戶查詢服務。
(二) 待辦事項審核與放行功能
提供企業網路銀行待辦事項審核放行交易，本項 作業需搭配讀卡 機與本行FXML憑證晶片卡。
二. 營業據點查詢
提供本行營業據點地址與電話查詢。
三. 憑證晶片卡檢測
提供驗證憑證晶片卡密碼無誤後，檢視FXML憑證晶片卡資訊與變更FXML憑證晶片卡密碼。