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Shopee
Shopee Pte. Ltd.
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虾皮之标志

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虾皮位于新加坡科学园的总部

公司类型有限公司、子公司
成立2015年2月5日
新加坡女皇镇
代表人物冯陟旻 (CEO)
总部
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新加坡中区女皇镇新加坡科学园虾皮大厦
台湾分公司
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台湾台北市信义区忠孝东路4段555号17楼
产业电子商务
员工人数超过8000人
母公司冬海集团(NYSE:SE)
网站
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新加坡
shopee.sg
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马来西亚
shopee.com.my
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菲律宾
shopee.ph
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印度尼西亚
shopee.co.id
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台湾
shopee.tw
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泰国
shopee.co.th
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越南
shopee.vn
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巴西
shopee.com.br
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墨西哥
shopee.com.mx
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智利
shopee.cl
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哥伦比亚
shopee.com.co

虾皮购物(英语:Shopee),之前称为虾皮拍卖[1],是一个在线电子商务平台,总部设在新加坡,隶属于冬海集团 (以前称为 Garena )[2],该公司于2009年由新加坡华人李小冬创立[3]。虾皮购物于2015年首次在新加坡推出[4][5],底下有“拍卖”、“商城”两大部门,目前已扩展至马来西亚、泰国、印度尼西亚、越南、菲律宾和台湾[6]。同时也有经营实体店与物流业务[7]。

在马来西亚,虾皮于 2017 年第四季度成为访问量排名第三的电子商务平台,取代了 Lelong ,并取代 Lazada 成为 Google Play 和 App Store 中最好的 APP[8];在印度尼西亚,TheAsianParent 在 2017 年 12 月进行的一项调查显示:“对于印度尼西亚的妇女来说,Shopee 是首选购物平台(73%),其次是 Tokopedia (54%),Lazada (51%) 和 Instagram (50%)。”[9]。

2018年,Shopee 与 YG娱乐 合作,邀请 BLACKPINK 担任有史以来第一个区域品牌大使;同年 10 月, GOT7 的 BamBam 也被任命为泰国品牌大使[10] 。在 2019 年, Shopee 邀请全球足球偶像基斯坦奴·朗拿度成为地区品牌大使[11]。

目录

  • 1 发展历史
  • 2 事件
  • 3 中国大陆屏蔽
  • 4 参考来源
  • 5 外部链接

发展历史[编辑]

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Shopee深圳分部

2015年,虾皮购物(Shopee)在新加坡推出了一个以社交为先、移动为中心的市场,用户可以随时随地浏览、购物以及销售[12]。透过平台与物流、支付金流的支持相结合,旨在使卖家和买家都能轻松安全地进行网上购物[13][14]。不久之后,这款基于手机应用程序研发的购物平台推出了一个网站,可以与Lazada,Tokopedia和AliExpress等其他快速发展的电子商务网站相媲美。

为了与众不同,Shopee通过自己的保障服务“Shopee Guarantee”[15],提供在线购物保障。在此之前,它向卖家支付款项,直到买家收到订单为止。[16]

2015年10月28日,“虾皮拍卖”正式在台湾上线进军C2C电商市场,主打30秒“随拍即卖”。[17]

2016年,虾皮在中国开展跨境业务,总部设于深圳。[1] (页面存档备份,存于互联网档案馆)[2]

2017年4月17日,“虾皮拍卖”开始收取成交手续费0.5%、信用卡交易手续费1.5%。 [18] [19]

2017年7月3日,虾皮拍卖推出全新“虾皮商城”服务,抢攻B2B2C商机。[20]

2017年8月24日,虾皮拍卖正式升级为虾皮购物。[21]

2017年9月,Shopee设立跨境业务上海办公室,全面启动华东地区的卖家招募工作。[22]

2017年10月, 虾皮母公司Sea集团于纽交所上市。[23]

2018年3月14日,虾皮购物推出“虾皮24h”购物中心,宣告进军B2C市场,提供24小时快速到货。[24]

2018年10月,Shopee华东区新办公室开业。[25]

2019年3月19日,宣布正式推出“Shopee LIVE”直播,投入经营原生影音直播内容。[26]

2019年8月27日,虾皮购物与国泰世华银行联合推出国泰世华虾皮联名卡。[27]

2022年9月1日,虾皮购物宣布正式停用虾皮动态。

事件[编辑]

有指控虾皮购物掩盖其“中资”身份。虾皮购物表示,在全球各国设立均合乎当地法律规范,且在台湾历年均遵守法规。[28][29][30]

2018年5月24日虾皮推出“Bye now, buy now分手篇”广告,利用女友和男友分手的情节,再让男友捧著PChome的纸箱被赶出家门,暗讽PChome送货慢、服务不佳,遭PChome提告违反《公平交易法》,台北地检署曾一度不起诉,但高检署将全案发回续查,北检2度侦查后,认定广告已贬抑PChome商业信誉,依违反《公平交易法》商业诽谤、《刑法》诽谤罪嫌起诉乐购虾皮公司、制作广告的杨晨欣和廖宇凡等3人。[31][32]

2020年5月6日虾皮购物在面簿粉丝团刊登道歉声明,指该广告,内容使用“PChome24h购物”纸箱并引起毁损网家公司名誉争议,深感抱歉,并强调已将广告视频下架并不再刊登。[33]

2021年3月18日,虾皮电子票券出现肯德基蛋塔6入35元/莱尔富卫生纸30元两项商品,引发注册会员大量抢购。部分会员于交易后收到电子票券并完成兑换,但多数会员则未收到任何票券。隔日,虾皮片面以员工操作错误为由,径自取消相关订单,唯相关交易记录却记载为“买家申请取消”;再者,针对已完成交易并发出之电子票券,在未获取消费者同意下,径自注销收回。已开出之电子发票亦单方面进行作废。以上,后续危机处理之操作,皆未经过消费者同意。因虾皮官方宣告之补偿方式:每下订用户,不论订单数、下单数量,皆仅反馈180或270之有期限折价券。造成多数消费者不满,故消费者纷纷投诉至消保会,并成立相关讨论组群。[34][35]

2021年8月13日,金管会宣布自8月14日起废止台湾虾皮购物做专营电子支付的业务许可,并有可能将支付业务转到“乐购虾皮”[36]。

中国大陆屏蔽[编辑]

依据GreatFire测试,台湾网站在中国大陆被当局的网墙屏蔽,即当地网民无法正常访问该网站,2019年2月或更早起被屏蔽至今[37][38]。

参考来源[编辑]

  1. ^ 黄慧雯. 蝦皮拍賣升級「蝦皮購物」 挾千萬用戶搶攻電商霸主. 中国时报. 2017-08-24 [2022-02-16]. (原始内容存档于2022-02-16) (中文(繁体)).
  2. ^ 黄晶琳. 蝦皮母公司經營陷危機 高層主動放棄薪水直到公司自給自足. 经济日报. 2022-09-15 [2022-10-10] (中文(繁体)).
  3. ^ 刘季清. Sea集團成立於2009年,旗下擁有數位娛樂遊戲公司Garena、電商公司蝦皮購物,以及數位金融服務AirPlay. 工商时报. 2017-10-24 [2017-10-24]. (原始内容存档于2018-09-25) (中文(繁体)).
  4. ^ Shopee於2015年6月上線. 亿邦动力网. 2017-01-06 [2017-01-06]. (原始内容存档于2018-04-21) (中文(繁体)).
  5. ^ XChange. 蝦皮拍賣從 2015 年 10 月正式進軍台灣. DGcovery. 2016-10-27 [2016-10-27]. (原始内容存档于2018-08-14) (中文(繁体)).
  6. ^ 何英炜. 蝦皮拍賣是新加坡商Garena百分之百轉投資的拍賣平台。該公司成軍一年,目前已經布局東亞及東南亞七個國家,包括台灣、馬來西亞、新加坡、越南、泰國、菲律賓及印尼等。. 工商时报. 2016-12-01 [2016-12-01]. (原始内容存档于2018-10-09) (中文(繁体)).
  7. ^ 蝦皮店到店門市瘋狂展店 她質疑經營方式「這樣子撐得住?」. 联合新闻网. 2022-08-31 [2022-10-09] (中文(繁体)).
  8. ^ Jeremy Chew. Who leads e-commerce in Malaysia? Lazada or Shopee?. e27.co. 2018-03-21 [2018-03-21]. (原始内容存档于2018-04-18) (英语).
  9. ^ Shopee found to be the most popular e-commerce site for Indonesian mothers. marketing-interactive. 2018-04-06 [2018-04-06]. (原始内容存档于2020-11-25) (英语).
  10. ^ Shopee taps K-pop group BLACKPINK as first-ever regional brand ambassador. marketing-interactive. 2018-11-30 [2018-11-30]. (原始内容存档于2021-01-26) (英语).
  11. ^ Shopee scores Cristiano Ronaldo as regional brand ambassador. marketing-interactive. 2019-08-15 [2019-08-15]. (原始内容存档于2021-02-28) (英语).
  12. ^ Jacky Yap. Garena And Its Quest To Take Down Carousell With Newly Launched Shopee App. vulcanpost. 2015-08-03 (英语).(页面存档备份,存于互联网档案馆)
  13. ^ “Safe, easy shopping with Shopee”. 新加坡海峡时报. 2015-09-09 [2018-03-28] (英语).(页面存档备份,存于互联网档案馆)
  14. ^ Terence Lee. How Shopee plans to reign supreme in Southeast Asia’s fashion ecommerce scene. Tech In Asia. 2017-11-06 [2017-12-10] (英语).(页面存档备份,存于互联网档案馆)
  15. ^ Michael Tegos. Garena’s Shopee could be on its way to beating Carousell in Asia. Tech In Asia. 2015-11-24 [2017-12-10] (英语).(页面存档备份,存于互联网档案馆)
  16. ^ Osman Husain. 5 disruptive ecommerce startups we saw in 2015. Tech In Asia. 2015-12-11 [2018-03-21] (英语).(页面存档备份,存于互联网档案馆)
  17. ^ 许文贞. 祭出免費優惠,蝦皮拍賣搶佔台灣C2C. 数字时代. 2015-10-29 [2015-10-29]. (原始内容存档于2021-01-16) (中文(繁体)).
  18. ^ 锺荣峰. 蝦皮拍賣17日起收手續費 怎麼算看這裡. 联合新闻网. 中央通信社. 2017-04-16 [2017-04-16]. (原始内容存档于2018-06-21) (中文(繁体)).
  19. ^ 成交手續費和信用卡交易手續費如何計算?. 虾皮 帮助中心. [2018-04-22]. (原始内容存档于2018-04-22) (中文(繁体)).
  20. ^ 萧文康. 蝦皮宣布商城上線 首創假一賠二承諾. 苹果新闻网. 2017-07-03 [2017-07-03] (中文(繁体)).
  21. ^ 吴家豪. 蝦皮拍賣升級蝦皮購物 搶台灣電商霸主. msn新闻. 中央通信社. 2017-08-24 [2017-10-18]. (原始内容存档于2017-10-18) (中文(繁体)).
  22. ^ Shopee落户华东 中国团队已接近200人. 亿邦动力网. 2017-09-26 [2022-10-10] (中文(简体)).
  23. ^ 母公司Sea上市 Shopee要调整发展策略?. 亿邦动力网. 2017-10-25 (中文(简体)).(页面存档备份,存于互联网档案馆)
  24. ^ 陈立仪. 蝦皮24h購物中心上線!24小時到貨、客服不打烊. 联合新闻网. 2018-03-14 [2018-03-14]. (原始内容存档于2018-06-20) (中文(繁体)).
  25. ^ 深耕华东市场 Shopee上海团队扩至200余人. 亿邦动力网. 2018-10-29 (中文(简体)).(页面存档备份,存于互联网档案馆)
  26. ^ 程倚华. Shopee LIVE正式上線,蝦皮推直播轉型新媒體平台. 数字时代. 2019-03-19 [2019-03-19]. (原始内容存档于2021-01-24) (中文(繁体)).
  27. ^ 陈冠荣. 國泰世華與蝦皮攜手推出聯名卡,網購刷卡享免運、最高回饋 13%. 财经新报. 2019-08-27 [2019-08-27]. (原始内容存档于2020-11-01) (中文(繁体)).
  28. ^ 彭慧明. 蝦皮購物:無涉違法 樂於配合說明. 经济日报 (联合新闻网). 2017-10-16 [2017-10-16]. (原始内容存档于2018-06-22) (中文(繁体)).
  29. ^ 吴家豪. 蝦皮遭疑中資身分 律師再問資金來源. Yahoo奇摩新闻. 中央通信社. 2017-10-17 [2017-10-17]. (原始内容存档于2018-07-22) (中文(繁体)).
  30. ^ 蝦皮遭疑中資身分 律師批投審會自廢武功. msn新闻. 2017-10-20 [2017-10-20] (中文(繁体)).
  31. ^ 戴嘉芬. 【雙12大戰1】從網路到法院 PChome、蝦皮這場仗還有得打. CTWANT. 2019-12-11 [2019-12-11]. (原始内容存档于2020-06-04) (中文(繁体)).
  32. ^ 吴珮如. PChome逆轉勝 蝦皮廣告酸過頭總監被起訴. 苹果新闻网. 2019-12-09 [2019-12-09]. (原始内容存档于2021-01-26) (中文(繁体)).
  33. ^ 蝦皮挨告2年後下架暗諷PChome影片 網狠酸「送貨慢,連道歉都慢」. ETtoday. 2019-05-07 [2019-05-07]. (原始内容存档于2020-06-04).
  34. ^ 蝦皮出包!神人爆買「50組蛋塔+100串衛生紙」 網怒:被退款了. 联合新闻网. 2021-03-18 [2021-03-18]. (原始内容存档于2021-03-24) (中文(繁体)).
  35. ^ 陈家祥. 買家勝利!4元衛生紙6元蛋塔全出貨 蝦皮認帳恐燒1200萬. ETtoday新闻云. 2021-03-19 [2021-03-19]. (原始内容存档于2021-03-19) (中文(繁体)).
  36. ^ 廖珮君. 支付許可遭廢|蝦皮集團「左手換右手」 金管會:未來兩條路走. 苹果日报. 2021-08-13 [2021-08-13]. (原始内容存档于2021-08-13) (中文(繁体)).
  37. ^ shopee.tw 在中国 100% 被封锁. GREATFIRE.ORG. [2022-08-08] (中文(简体)).
  38. ^ https shopee.tw 在中国的审查情况. GREATFIRE.ORG. [2022-08-08] (中文(简体)).

外部链接[编辑]

官方网站
  • Shopee Singapore(新加坡) (页面存档备份,存于互联网档案馆)
  • Shopee Malaysia(马来西亚) (页面存档备份,存于互联网档案馆)
  • Shopee Philippines(菲律宾) (页面存档备份,存于互联网档案馆)
  • Shopee Indonesia (印尼) (页面存档备份,存于互联网档案馆)
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  • Shopee Việt Nam (越南) 互联网档案馆的存档,存档日期2021-09-08.
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