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虾皮购物(英语:Shopee),之前称为虾皮拍卖[1],是一个在线电子商务平台,总部设在新加坡,隶属于冬海集团 (以前称为 Garena )[2],该公司于2009年由新加坡华人李小冬创立[3]。虾皮购物于2015年首次在新加坡推出[4][5],底下有“拍卖”、“商城”两大部门,目前已扩展至马来西亚、泰国、印度尼西亚、越南、菲律宾和台湾[6]。同时也有经营实体店与物流业务[7]。 在马来西亚,虾皮于 2017 年第四季度成为访问量排名第三的电子商务平台,取代了 Lelong ,并取代 Lazada 成为 Google Play 和 App Store 中最好的 APP[8];在印度尼西亚,TheAsianParent 在 2017 年 12 月进行的一项调查显示:“对于印度尼西亚的妇女来说,Shopee 是首选购物平台(73%),其次是 Tokopedia (54%),Lazada (51%) 和 Instagram (50%)。”[9]。 2018年,Shopee 与 YG娱乐 合作,邀请 BLACKPINK 担任有史以来第一个区域品牌大使;同年 10 月, GOT7 的 BamBam 也被任命为泰国品牌大使[10] 。在 2019 年, Shopee 邀请全球足球偶像基斯坦奴·朗拿度成为地区品牌大使[11]。 目录
发展历史[编辑]Shopee深圳分部 2015年,虾皮购物(Shopee)在新加坡推出了一个以社交为先、移动为中心的市场,用户可以随时随地浏览、购物以及销售[12]。透过平台与物流、支付金流的支持相结合,旨在使卖家和买家都能轻松安全地进行网上购物[13][14]。不久之后,这款基于手机应用程序研发的购物平台推出了一个网站,可以与Lazada,Tokopedia和AliExpress等其他快速发展的电子商务网站相媲美。 为了与众不同,Shopee通过自己的保障服务“Shopee Guarantee”[15],提供在线购物保障。在此之前,它向卖家支付款项,直到买家收到订单为止。[16] 2015年10月28日,“虾皮拍卖”正式在台湾上线进军C2C电商市场,主打30秒“随拍即卖”。[17] 2016年,虾皮在中国开展跨境业务,总部设于深圳。[1] (页面存档备份,存于互联网档案馆)[2] 2017年4月17日,“虾皮拍卖”开始收取成交手续费0.5%、信用卡交易手续费1.5%。 [18] [19] 2017年7月3日,虾皮拍卖推出全新“虾皮商城”服务,抢攻B2B2C商机。[20] 2017年8月24日,虾皮拍卖正式升级为虾皮购物。[21] 2017年9月,Shopee设立跨境业务上海办公室,全面启动华东地区的卖家招募工作。[22] 2017年10月, 虾皮母公司Sea集团于纽交所上市。[23] 2018年3月14日,虾皮购物推出“虾皮24h”购物中心,宣告进军B2C市场,提供24小时快速到货。[24] 2018年10月,Shopee华东区新办公室开业。[25] 2019年3月19日,宣布正式推出“Shopee LIVE”直播,投入经营原生影音直播内容。[26] 2019年8月27日,虾皮购物与国泰世华银行联合推出国泰世华虾皮联名卡。[27] 2022年9月1日,虾皮购物宣布正式停用虾皮动态。 事件[编辑]有指控虾皮购物掩盖其“中资”身份。虾皮购物表示,在全球各国设立均合乎当地法律规范,且在台湾历年均遵守法规。[28][29][30] 2018年5月24日虾皮推出“Bye now, buy now分手篇”广告,利用女友和男友分手的情节,再让男友捧著PChome的纸箱被赶出家门,暗讽PChome送货慢、服务不佳,遭PChome提告违反《公平交易法》,台北地检署曾一度不起诉,但高检署将全案发回续查,北检2度侦查后,认定广告已贬抑PChome商业信誉,依违反《公平交易法》商业诽谤、《刑法》诽谤罪嫌起诉乐购虾皮公司、制作广告的杨晨欣和廖宇凡等3人。[31][32] 2020年5月6日虾皮购物在面簿粉丝团刊登道歉声明,指该广告,内容使用“PChome24h购物”纸箱并引起毁损网家公司名誉争议,深感抱歉,并强调已将广告视频下架并不再刊登。[33] 2021年3月18日,虾皮电子票券出现肯德基蛋塔6入35元/莱尔富卫生纸30元两项商品,引发注册会员大量抢购。部分会员于交易后收到电子票券并完成兑换,但多数会员则未收到任何票券。隔日,虾皮片面以员工操作错误为由,径自取消相关订单,唯相关交易记录却记载为“买家申请取消”;再者,针对已完成交易并发出之电子票券,在未获取消费者同意下,径自注销收回。已开出之电子发票亦单方面进行作废。以上,后续危机处理之操作,皆未经过消费者同意。因虾皮官方宣告之补偿方式:每下订用户,不论订单数、下单数量,皆仅反馈180或270之有期限折价券。造成多数消费者不满,故消费者纷纷投诉至消保会,并成立相关讨论组群。[34][35] 2021年8月13日,金管会宣布自8月14日起废止台湾虾皮购物做专营电子支付的业务许可,并有可能将支付业务转到“乐购虾皮”[36]。 中国大陆屏蔽[编辑]依据GreatFire测试,台湾网站在中国大陆被当局的网墙屏蔽,即当地网民无法正常访问该网站,2019年2月或更早起被屏蔽至今[37][38]。 参考来源[编辑]
外部链接[编辑]官方网站
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