為什麼悠遊卡不能刷ubike？

YouBike微笑單車 H.車柱控制器顯示異常代碼我該如何處理?

一、若租(還)車感應卡片出現錯誤代碼 “0” ?

錯誤代碼0的出現，是由於卡片放置的時間過短，系統沒有成功讀取到卡片，請將速度放慢或將卡片從皮包拿出後重新感應，並停留幾秒讓系統確實感應。

二、若租(還) 感應卡片車出現錯誤代碼 “1” ?

出現訊息代碼1為卡片未註冊。

電子票證必須先註冊成為會員才能使用YouBike。同時，請確認您註冊時已將此張卡片登錄您的卡片清單內。(註：若您是新註冊會員，在登錄成功後，須等3-5分鐘才能租車)

三、若民眾反映租(還)車感應卡片出現錯誤代碼 “2” ?

（一）租車時感應卡片後產生訊息代碼2

系統尚無您前次的還車紀錄，請還車後方能租車，如您已還車，請撥打各縣市客服電話(一般付費)協助處理。

（二）還車時感應卡片後產生訊息代碼2

若出現2號代碼，請先確認還車柱面板上之燈號，若停留在藍色還車燈，表示車輛並未成功歸還，請將車輛拉出重還(可左右搖晃龍頭讓車鎖鬆動)或是嘗試將車子往前靠，確認車子鎖片和車柱溝槽完全密合上鎖，成功還車後面板還車藍燈會跳到刷卡藍燈閃爍，即可靠卡感應。若燈號為綠色刷卡燈，刷卡仍出現錯誤代碼2，請立即撥打各縣市客服電話(一般付費)查詢。

四、若租還車感應卡片出現錯誤代碼 “3” ?

出現訊息代碼3為補扣前次款項及補登記錄。由於您前次還車時，卡片餘額不足或是未感應到卡片，導致系統沒有成功扣到該次的款項，因此在本次租車時先進行補扣。

五、若租(還)車出現錯誤代碼 “4” ?

出現4代表電子票證的餘額不足，請確保卡片餘額超過1元方可租車。

六、若還車出現錯誤代碼 “5”

出現訊息代碼5是指錯卡還車(刷A卡租車，刷B卡還車)，請確認燈號跳回綠色刷卡燈，即代表還車成功，下次使用A卡租車會先出現3號代碼補扣上次的款項與補登記錄，再刷卡便能租車。

七、若民眾反映租還車出現錯誤代碼 “6” ?

出現錯誤代碼6為扣款餘額不足，表示您還車時有扣款金額產生，但您的卡片餘額不足以支付，請於下次租租前先加值至扣款金額以上，再到各場站任一車柱上感應做扣款的動作，屆時會出現代碼3(補扣款項)，再刷卡即可能租車。

八、若民眾反映租還車出現錯誤代碼 “7” ?

出現系統代碼7表示電子票證異常，請撥打1999市民熱線轉YouBike客服中心確認卡片狀態。 (若查詢交易正常，可能是卡片損壞，請您再向發卡公司詢問)

九、若民眾反映租(還)車刷卡出現 “8”?

出現8是針對還車後15分鐘內，同一帳號(手機號碼)下所有註冊之卡片不得於同站借車的續借限制。目的讓YouBike能更符合公平ˋ分享的概念。

十、若民眾反映租(還)車出現錯誤代碼“9”? (錯誤2和9通常會交替接續發生)

（一）如借車時發生，係因車柱設備異常，若馬上到其他車柱感應，則會出現訊息代碼2，請稍等三分鐘，讓系統重新整理資料，便可至其他車柱租車。

（二）如還車時發生，請先確認燈號是否跳回綠色刷卡燈，並撥打各縣市客服專線 (一般付費)查詢交易紀錄。

十一、若民眾反映租(還)車刷卡出現 “A”?

出現系統代碼A表示租借站網路通訊異常，請稍後一分鐘再試，或撥打1999轉微笑單車，客服人員會通報系統人員處理。

首頁常見問題FAQ

• YouBike 1.0站點的Kiosk自動服務機台當機無法返回主畫面，怎麼辦？

• 可以使用YouBike長途騎乘或是進行競技比賽嗎？

• 可以租用YouBike自行車去拍攝商業照片或影片嗎？

• 使用YouBike 2.0E電輔車需要重新註冊會員嗎？

• YouBike 2.0E電輔車適用的支付工具種類？ (含電子票證、信用卡)

• YouBike 2.0E電輔車需還車在YouBike 2.0停車柱嗎？

• 會員租用YouBike 2.0E電輔車的費率為何？

• 騎乘YouBike 2.0E電輔車要下載哪一個APP?

• 如何在YouBike 2.0站點地圖上找到2.0E電輔車車輛？

• 如何查詢YouBike 2.0E電輔車的車號與電量？

• 騎乘YouBike 2.0E電輔車時如何查看電量？

• 騎乘YouBike 2.0E電輔車前要先檢查什麼呢?

• 若騎乘中YouBike 2.0E電輔車無電力輔助，我可以怎麼做？

• YouBike 2.0E電輔車電力可以騎乘多遠呢？

• 租車感應電子票證時，車機螢幕顯示 「15分鐘續借限制」

• 租車感應電子票證時，車機螢幕顯示 「本車暫停服務」

• 電子票證感應車機時，螢幕顯示 「補扣N元 餘額N元」

• 臨時停車解鎖掃碼QRcode時，車機螢幕顯示 「用借車手機解鎖」

• 臨時停車解鎖感應電子票證時，車機螢幕顯示 「用借車卡片解鎖」

• 為什麼我的NFC手機在歸還YouBike 1.0時常常扣款失敗呢？

• 為什麼我的NFC手機在歸還YouBike 2.0時常常扣款失敗呢？

• 為什麼我的NFC手機容易感應失敗，借不到 YouBike 1.0？

• 為什麼我的NFC手機容易感應失敗，借不到 YouBike 2.0？

• 為何電子票證遭鎖卡，是否會影響其他服務使用(如：搭乘捷運或公車)？

• YouBike 2.0適用的支付工具種類 (含電子票證、信用卡及電子支付)

• YouBike 1.0與YouBike 2.0不相容

共享經濟環保又環保的微笑單車 YouBike/Ubike ，2009 年營運至今已超過 10 個年頭，全台 8 個縣市有營運，註冊會員卡數超過一千萬，總騎乘次數已經超過 2 億次，民眾不管通勤、出遊、甚至運動都會選擇 YouBike 作為交通工具，只要有悠遊卡、一卡通或是信用卡就能輕鬆註冊或是租借，這篇要來分享如何註冊 YouBike/Ubike、收費方式以及推薦的信用卡。共享經濟除了Ubike外，也有電動機車WEMo，可以參考：WeMo Scooter 電動機車 費用如何計算? 推薦優惠、註冊以及租借流程

對於經常需要使用 YouBike/Ubike 的消費者，建議可以選擇有悠遊卡功能的信用卡，或是稱為悠遊聯名卡，而且最好可以自動加值，像是花旗銀行的悠遊聯名卡，自動加值還能享有 0.5 % 的現金回饋無上限，此外，玉山銀行的悠遊聯名卡，消費到指定金額，次月能享有免費騎乘 30 分鐘的優惠。

Ubike 悠遊聯名卡推薦比較
銀行	花旗銀行	玉山銀行
信用卡	現金回饋PLUS卡	悠遊聯名卡
卡片特色	海內外一般消費2%回饋：每年NT$300萬內之一般消費，盡享2%現金紅利回饋(每年最高回饋NT$6萬)，活動期間為2020/10/01~2021/12/31。	悠遊聯名卡/ 悠遊Debit 卡單月新增消費 3,000 元以上，次月天天可享Ｕbike 每次騎乘第 2 個 30分鐘免費。 無限卡（醫師尊榮/會計師/中醫師/ 建築師/ 牙醫師）當月不現金額新增一筆一般消費，次月天天可享Ubike 每次騎乘第 2、3 個 30 分鐘免費。 2019/12/31
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製表：Money101.com.tw

閱讀更多：1280 月票也可用！ 2019年 悠遊聯名卡自動加值回饋看這裡

YouBike/Ubike 要如何註冊？

想要騎車 UBike，必須要事先註冊會員，民眾透過可以透過 App、臨櫃、官網、KIOSK 自動服務站，以電子票證（悠遊卡、一卡通或者是信用卡）以及手機門號申請，而且立刻可以使用，每一個電話號碼，可以註冊五張卡片。

YouBike/Ubike 如何收費？ 悠遊卡、一卡通支付

Ubike 不收現金，可以透過悠遊卡、一卡通以及帶有晶片的信用卡支付。單次借車則只能透過信用卡支付，但是會先預扣授權金兩千元，單車成功歸還後，將扣除實際的使用，將其他的費用退回。

YouBike/Ubike 費率為何？

Ubike 採用累進費率，也就是說租得越久，就越貴。四小時內，每30分鐘10元，4-8 小時，每30 分鐘 20元，8 小時以上，每 30分鐘40元。若出現車子故障，五分鐘內立刻還車，不收費，也不受15分鐘內續借的限制。不過為了推廣環保，各縣市也祭出不同優惠，台北市前 30 分鐘收費 5 元；而桃園市則是前 30 分鐘免費，不過這必須會員才有，單次過信用卡租借則不適用前 30 分鐘 5 元或是免費的優惠。

外籍人士或是沒有台灣手機的人該如何租借YouBike/Ubike?

外籍人士沒有手機無法註冊會員，但是可以透過信用卡單次租借，可ㄧ直接到各站的 KIOSK 服務機申辦，以信用卡付費，會預扣授權金兩千元，成功還車後，將扣除實際的使用，將其他的費用退回，此外，單次租借就沒有使用前 30 分鐘免費的優惠。

YouBike/Ubike 跨縣市還車會有調度費

Ubike 遍及七縣市，包含雙北、桃園、新竹、新竹科學園區、苗栗、以及彰化縣，許多人甚至會以Ubike 當作運動自行車使用，但是要提醒大家，Ｕbike 隨然可以甲地租乙地還，但是如果距離太遠，會收取調度費，605~815元不等，舉例來說，如果從台北騎到新竹還車，除了收取每30分鐘10~40元的費用外，還會再收630元的調度費，如果騎到台中或是彰化還車，會收取815元的調度費。

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悠遊卡可以用ubike嗎？

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