1.以里程計費單程票價251元(嘉義縣公車處大雅站→阿里山站) 2.使用的電子票卡種類：悠遊卡、一卡通, icash、QRcode(悠遊付、LINE Pay Money(一卡通電子錢包)、icash Pay)
1.車上售票、窗口售票。 2.全家Famiport購票(如有劃位需求，請使用全家Famiport購票系統) 劃位方式如下： 1.現場劃位：阿里山森林遊樂區7-11統一超商。 2.全家預售票： (1)可於30天前到全家便利商店售票機台預購車票。(例:5/1凌晨12:00後可預購5/25/31的車票) (2)去程可劃位區間起站台鐵嘉義/高鐵嘉義到龍美之後站位均可預定。(如嘉義-龍美、隙頂、石棹、奮起湖、十 字村、阿里山) (3)回程可劃位區間起站阿里山到龍美之後站位均可預定。(如阿里山-龍美、 觸口、 頂六、台鐵嘉義/高鐵嘉義) (4)退票方式最慢需於搭乘日期前一天將完整票券正本連同票面上規定的附件一同寄出至全網行銷並須扣手續費10%。(細節票面上均有說明) (5)預售票不論去回程皆限起站搭乘，如未乘車，中途站不予保留座位。 (6)購票後如未能搭乘原預定班次，為便利旅客，當日內皆可持票券排隊補位搭乘其他班次。 (7)消費者如有Famipprt操作上的問題或查詢事項，可撥打客服專線0800-071-999
1.車票價格分為全票及半票。套票因已為優惠價格，故無再折扣。 2.適用半票對象： (1) 年滿65歲以上，持有國民身分證或敬老證之老人。 (2) 持有身心障礙證明之身心障礙者及其必要陪伴者一人。 (3) 兒童身高滿115公分而未滿150公分，或身高滿150公分而未滿12歲者，經出示身分證件者。 3.適用免費乘車對象： (1) 兒童身高未滿115公分，或身高滿115公分而未滿6歲，經出示身分證件者（佔位者請購買半票）。 (2) 免費之兒童，須由已購買全票或成年之旅客陪同，每一旅客以二位免費兒童同行為限，逾限者，應購買半票。 4.暑期半價優惠瑞里線、阿里山線只能使用實體卡片，尚不支援行動支付
嘉義縣公共汽車管理處專線：05-2788177， 服務時間：08:00~17:00
本路線提供於石棹加油站(去程)及觸口遊客中心(回程)暫停供乘客如廁之服務，實際停靠站點須視當日車況而定，民眾如有需求建議可以提前告知司機。
阿里山國家風景區：https://www.ali-nsa.net/ 嘉義縣公共汽車管理處：https://bus.cyhg.gov.tw/Default.aspx
1. 即日起，[阿里山站]搭乘地點，由阿里山森林遊樂區7-11代售處，改至阿里山轉運站(阿里山入口售票亭右前方)。 2.台灣好行-阿里山AB線皆於阿里山國家森林遊樂區的「轉運站月台」上、下車。 3.至阿里山國家森林遊樂區旅遊時，除大門收費站至第一管制哨間、香林村住宅區及戶外吸菸區外(阿里山賓館1樓外側腹地、阿里山賓館5樓外側腹地、受鎮宮公廁旁腹地、阿里山閣大飯店後方、祝山車站候車亭公廁旁腹地)，園區全面禁止吸菸，以維護環境品質，違者依菸害防制法第31調處新台幣2,000至10,000罰鍰。
搭乘地點： 1.高鐵嘉義站2號出口→快捷公車BRT→嘉義火車站（25分鐘）→搭乘嘉義縣公車處台灣好行阿里山B線 2.高鐵嘉義站2號出口7號月台→搭乘嘉義縣公車處台灣好行阿里山A線
路線轉乘資訊： 1.龍美站至茶山 https://www.taiwanbus.tw/eBUSPage/Query/QueryResult.aspx?rno=00930&rn=1605244008924 2.石棹站至達邦 https://goo.gl/nxzn8j 3.石棹→豐山(石棹豐山線) https://www.taiwanbus.tw/eBUSPage/Query/QueryResult.aspx?rno=00940&rn=1653482939748 4.阿里山站至日月潭(員林客運6739) http://www.ylbus.com.tw/Shuili.html
