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• 谷歌搜尋千百度，驀然回首，答案竟在，阿年闌珊處！
  • （2022年更新版，看到最後有彩蛋!!）
  • 初開的廣告帳號只能花 $300/日怎麼辦？(設定帳號花費上限)
  • 付款方式被暫停使用，怎麼辦？
  • 員工離職，如何移除粉絲專頁擁有者，並移轉給自己？
  • 廣告組合中的轉換事件顯示暫停，怎麼解？
  • 2022下半年度 – 限時限額『你請客、我教學』方案

谷歌搜尋千百度，驀然回首，答案竟在，阿年闌珊處！

（2022年更新版，看到最後有彩蛋!!）

阿年客戶很棒，常常喜歡提出各種『富有挑戰性』的問題。
阿年絞盡腦汁同時，決定分擔給另一個夥伴 – 臉書窗口（點我到臉書窗口連結），他真的是大家的好朋友呢
這篇阿年把各種臉書的問題集中在此，可以先按鍵盤的 Ctrl+F (Mac 是 Command+F)搜尋你想了解的字句，節省找答案時間。
當然，大家的好朋友是出了名的朝夕令改，寄人籬下就只能適應囉。
如解決方式不適用或已過期還請見諒，還請熱心的網友們直接指證告訴阿年，讓後人乘涼喔！

初開的廣告帳號只能花 $300/日怎麼辦？(設定帳號花費上限)

這個問題發生阿年當下真的是百思不解，天下哪有給你(臉書)錢(廣告花費)不賺的道理！有天吃飽的路上(剛吃完中興大學名產-號稱全台灣最好吃榨菜肉絲麵的餃餃者)突然想通！

聽聞印度對臉書有很多呆帳。
臉書可能怕被廣告主騙，比如一次花費 50 萬廣告費用，然後剪信用卡或是 PayPal 裡沒錢。才會用現在慢慢增加收費門檻的方式。
(另一說法：信用卡被盜刷臉書廣告費用，這可能也是臉書謹慎對待新帳號的原因之一)

阿年實務經驗遇到，客戶有一個使用過的廣告帳號(沒有綁定企業管理平台)，阿年幫客戶綁定企管後，新增一個廣告帳號，並開此帳號權限給我自己。
就這樣，也不是用新的臉書帳號開新廣告帳號，竟然被限制一天一個廣告帳號只能花費最多$300/日。
於是開始每天反應臉書窗口的故事(點我到臉書窗口連結)，結果如下：

第一天
阿年：我想知道『設定帳號花費上限』這塊。目前花費金額：NT$300，我已經設定兩次改成十萬元台幣但都沒有更動，請協助，謝謝。(不知道為何設定帳號花費上限被改成 $300，印象剛開帳號不是這樣)
臉書：由於前線客服權限不足，我們需要先提交到相關部門才能知道切確原因。

第二天
阿年：我這邊幾次修改，終於有次可以更動。但是我的廣告帳戶還是一樣每天花費到三百塊台幣就暫停，這是什麼狀況呢。
臉書：明白，那我先與您確認幾個可能會發生的因素，可以麼？
今天我們討論了有關設定帳號花費上限，並提供了相關說明。請問我還有什麼可以協助您的嗎?(阿年到此都還很有耐心，等待前天所謂的三個工作天到…)

第三天
阿年：不錄了不錄了！
臉書：經相關部門查詢，相關部門已將您的廣告帳戶每日可花費的總金額提高至600 TWD。（這邊說明的非用戶可以自行在付款設定里設定的每日花費上限） 目前您的廣告帳戶每日的總花費可達 600 TWD。 相關部門說明該每日可花費的總金額會隨著您在廣告帳戶所進行的消費逐步提高。
我能夠明白您所遇到的困擾，但這是相關部門的回復。每一個廣告賬戶的每日可花費的總金額都是不相同的。
關於您的疑問，您需要先在【付款設定】，更改您的花費門欄，一旦您更改成功后可再與我們聯繫。
我明白您所遇到的困擾，由於您的廣告賬戶目前只創建了 5 天，我們不排除相關部門會觀察客戶的花費金額來調整，希望您能夠諒解。
(這天結論是臉書擅長玩文字遊戲，不要浪費時間費唇舌，提出自己訴求比較重要！我提出這麼少的廣告花費上限，我的客戶權益會受損，還是需要我提出客戶的財力證明，證明我們可以付錢。這部份只是要窗口更重視我這個廣告帳號而已。窗口詢問過請我在『付款設定』更改花費門檻，我改成兩萬五。我相信這幾點是隔天廣告花費上限提升到 $1200 的關鍵！)

第六天
阿年：你好，我想要提高我的廣告帳戶的花費上限，目前是1200
臉書：謝謝您的耐心等待。經查詢，您前2天都有花費達 1200 TWD，今天花費暫時是 828 TWD。相關部門說明需要有7次的每日花費達 1200 TWD 才能為您再次的更改或提高哦。(結果講完就解禁，真是沒節操呢！)
這是為了保障用戶的權益哦。還請您多多諒解。
這是為了避免用戶的賬戶又被盜用的風險。
例如說某人盜用了某某人的賬戶，然後在短時間內不斷申請提高每日消費金額。(此處驗證上方的傳言了)
相關部門為了保障用戶的權益，需要做相關的調查。這方面相關部門有自己的審查方式，我們無法提供更多的咨詢哦。

廣告花費上限軌跡如下：
300-300-600-1200-1200-1200-1550-解禁！

重要結論在此：
每天和臉書窗口溝通(看上述軌跡就知道，聯絡窗口後廣告花費上限就會增加)，有空的話三餐密他。
基本上每次客服都不同人，每個客服和另外的部門溝通能力程度相信不一樣，總會找到厲害的客服窗口！

付款方式被暫停使用，怎麼辦？

有天阿年很愉快的看廣告帳號，驚覺廣告被暫停，趕緊點擊廣告帳號上方的警示文字進到付款設定，發現付款方式(信用卡)被刪掉，詢問客戶沒有動過，判斷是臉書問題，於是聯繫窗口，制式回答沒有參考價值。
上方二、三張圖是客戶截圖，簡單說就是臉書認為你的付款方式有安全問題，就是有安全問題，趕快新增新的信用卡或是改用PayPal即可(兩天後原有信用卡可以繼續使用)。

員工離職，如何移除粉絲專頁擁有者，並移轉給自己？

阿年客戶遇到，員工離職前沒有把粉絲專頁擁有者權限拉掉。

詢問過臉書窗口，唯一解只能請權限擁有者做以下動作：
前往企業管理平台設定，點擊『粉絲專頁』，然後按下『移除』(如下圖示)。

移除後的粉絲專頁擁有者將會是現有的粉絲專頁管理員(若要查看，前往粉絲專頁，點擊設定，粉絲專頁角色即可)，若擁有者擁有企業管理平台，他就能申請粉絲專頁的使用權(步驟是：企業管理平台>粉絲專頁>新增>新增粉絲專頁>輸入已存在的粉絲專頁名稱>按下新增粉絲專頁>出現『你已經是這個粉絲專頁的管理員，因此你的申請已自動批准。』即可)。

廣告組合中的轉換事件顯示暫停，怎麼解？

解法簡單，甚至有點矇到的感覺XD
阿年猜測可能是臉書廣告後台更新才會出現此BUG。
如你剛好也遇到，算你幸運！跟著阿年以下流程即可解決。

2022下半年度 – 限時限額『你請客、我教學』方案

2022年底，阿年即將達成，
自行接案邁入第5年的人生小里程碑。

有感於常看到社群或是網友詢問，
關於臉書企業管理平台上的問題、
員工離職後，企業管理平台所有權問題等等。

今天，只要你有關於企業管理平台上的『任何疑難雜症』，
都歡迎使用此方案。

諸如：
1.開設企業管理平台
2.粉專、廣告帳號、目錄、像素的權限分派
3.該使用員工還是合作夥伴
4.等等相關的問題都可以

阿年目標，
讓中小企業能夠在起跑點就做正確的事。

常常看到前員工離職，
找不到人因為權限問題，
導致後續只能重新養一個企業管理平台，
等於之前投廣告的錢都丟水流了。

只要你有這樣的需求，
『全台灣』只要高鐵有到的地方，
都歡迎找阿年，

你只需負擔：

1.台中 – 你所在城市的高鐵來回票
2.你所在城市，離高鐵近、適合吃頓飯，讓我開筆電講解的地方

即可免費享有：

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