Garmin過 保送 修

作者: AlexShen (加菲貓)   2016-08-11 07:18:31

地點:台南市西門路Garmin直營門市
我:小姐,GDR35的吸盤老化要換新
店員:現在過保換新要收費,有屍體也是要收費,是以前沒收費
我:驚,那過保機器,本身非人為故障也要收費?
店員:是的
我:Garmin的畫質不優,比它強的很多,這樣Garmin就沒強項可言,不用堅持一定要Garmin產品了
店員:默默無言,幫我更新圖資
網拍買吸盤還比較便宜
另外,過保維修不收費可買DOD
DOD過保送回換電池不收費,要自付寄過去郵費,寄回DOD付
DOD換吸盤要收費

作者: bluesapphire (Blue Sapphire)   2016-08-11 07:46:00

本來就該使用者付費啊..

作者: ouyang (源自於修車的熱愛)   2016-08-11 07:48:00

過保收費合理 不過garmin 的行車記錄器確實不怎麼樣

作者: bizozi968 (吱吱)   2016-08-11 07:48:00

過保非人爲免費不就是終身保固?超佛

作者: seesony (換)   2016-08-11 07:55:00

過保收費不是正常的嗎

作者: sazabik (SAZABI)   2016-08-11 07:59:00

神邏輯:過保還需收費?

作者: lef1986 (303)   2016-08-11 08:01:00

店員默默無言+白眼翻到外太空

作者: kelon (MAN)   2016-08-11 08:04:00

過保收費要驚什麼 你其它東西都不收費的嗎

作者: ttuenzo (無情傷人命 ~ 傷人不留命)   2016-08-11 08:08:00

過保也不收費那訂什麼保固期? 有事嗎?

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 08:09:00

garmin有點特別,很多人會願意接受它較高的售價和它過去十幾年在台灣幾乎是神話般的售後服務有關

GARMIN保固條款有改 之前有公告 所有產品都是之前在腳踏車板也有討論一下

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 08:15:00

它等於過去是用潛規則在支撐它部分的售價,現在要一切照規定,大家也有必要要清楚知道

作者: samson5441 (上海漂泊)   2016-08-11 08:23:00

奧客出現了!付錢是應該的啊!

作者: luisak (噢)   2016-08-11 08:28:00

大概跟華碩貴一點,可是維修中心多,一樣的概念,嘎米扣掉神保固後,他的售價對不起他的價格無誤

作者: max769 (max)   2016-08-11 08:28:00

保固條款到底什麼時候寫過保外免費還是終生保固免費了?遇到神邏輯的客戶把過往的方便當成應該提供的服務,真是辛苦門市人員了!老實說,今天如果保外協助更新圖資或靭體要收費我個人也可以認同!!

作者: purplebfly (紫翔)   2016-08-11 08:31:00

為何以為過保都不用收錢的?人家又不是櫻花油網

作者: max769 (max)   2016-08-11 08:35:00

去台南西門更新圖資時,都客氣懷著謝意問門市人員問費用多少!? 雖然知道服務好,但我也不會隨便!!

作者: wisdom   2016-08-11 08:42:00

過保不收費,那不就終保。

作者: ken720331 (肯)   2016-08-11 08:44:00

....嗯?現在要大比較了嗎?可以開比較文了

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 08:44:00

它已經這樣在台灣玩了十幾年了,如果買的時候就清楚知道他一切照規定再說人家奧客吧,現在等於是garmin自己更改了遊戲規則,當初可沒有人要求它要給這些服務,如果偶爾為之就算了,它不是耶,它是常態性的這樣超過十年!你覺得這有沒有可能是它在台灣促進銷售業績的手段之一?消費者老早就把它的那種售後服務加在它的售價裡了!現在反而陷消費者於不義,還變成理論上的奧客

作者: samson5441 (上海漂泊)   2016-08-11 08:48:00

我只看到一堆貪心的人

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 08:53:00

樓上的你沒搞懂狀況

作者: alienslesh ((#‵)3′)▂▂▃▄~~)   2016-08-11 08:53:00

他的保固條款從來沒有過保維修不收費...改規則!?

作者: veons (Xiang)   2016-08-11 08:54:00

哈哈

作者: alienslesh ((#‵)3′)▂▂▃▄~~)   2016-08-11 08:54:00

樓樓上你才搞不清楚狀況吧...

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 08:54:00

你覺得為什麼它的售價可以高其它品牌這麼多還很多人願意買單?

作者: uldx (加油加油 ^^)   2016-08-11 08:54:00

過保維修付費應該的

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 08:56:00

所以我才說它的做法沒問題,但是卻無形中陷消費者於不義,記住,它不是偶爾為之,是常態性的我從十幾年前就領教過神奇的售後服務

作者: uldx (加油加油 ^^)   2016-08-11 08:59:00

我也體會過 沒收費覺得賺到 但是收費很應該

作者: luisak (噢)   2016-08-11 08:59:00

十年來你考試好都有獎勵,當有一天父母說學生成績好是應該的,你一定會賭爛阿,一樣的概念XD

GPS導航算物有所值 不過GARMIN EDR之於價錢的確頗爛我也是用GDR35D 晚上悲劇不說 這一年也狂當QQGPS導航 到是讓我非常滿意 可以最強廠商沒有之一

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 09:05:00

而且它的售價事實上就已經被它的潛規則保固給影響,消費者已經不知不覺用了多餘的錢去購買了它的潛規則保固,這是廠商現在這樣做沒考慮周嚴的地方

作者: alskdj (一起跳舞)   2016-08-11 09:06:00

潛規則不就是一個願打一個願挨? 現在又怎樣...頭頭是道XDD 優質推文

作者: assidiot (omega)   2016-08-11 09:06:00

過保收費不合理嗎??得了便宜還賣乖

作者: alskdj (一起跳舞)   2016-08-11 09:07:00

我買Garmin前也不知道他東西寄回去就會寄新的來啊

作者: cheermin (客體錯誤)   2016-08-11 09:07:00

又沒有說永久保固,你當別人都慈善事業?

作者: aminoyoyo (YOYOYO)   2016-08-11 09:08:00

過太爽

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 09:10:00

十年前我買一台機子狂出問題(軟體bug),結果只要一送去,他就換一台新的給我,如果不是它的那種售後服務,我老早不再去買它們的產品

作者: Hua0722 (引歸殺象吶)   2016-08-11 09:10:00

扯東扯西還是掩蓋不了你貪婪的事實啊

作者: alskdj (一起跳舞)   2016-08-11 09:10:00

這10幾年來有換到新的人就算是賺到 沒有的也什麼好批判就像麥當勞你飲料走出去翻倒 或是在店內翻倒他換一杯新的給你 並不代表他一定要這麼做阿

過保收費合情合理,我比較賭爛的是影響有雜訊+開機無法錄影明明是該檢查硬體,他們卻只給我換一張記憶卡就送回來了......光這點就打槍了,以後不會再買他們的行車記錄器了

作者: alskdj (一起跳舞)   2016-08-11 09:11:00

忽然有天你翻倒了 他沒來換一杯新的 又要潛規則喔!某人想法就跟現在的老一輩的駕駛觀念差不多:「以前都可以這樣開,這樣騎。我在這裡騎車開車40年了現在就要抓就是違規! 有沒有搞錯阿

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 09:13:00

一句話,廠商絕對站得住腳,但是它應該要審慎思考一下手段方式,因為他的售價事實上就是已經被它在台灣玩了十幾年的服務模式影響

作者: alskdj (一起跳舞)   2016-08-11 09:14:00

一句話:消費者買Garmin會因為現在不給換吸盤 就選別家?

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 09:16:00

樓上的,你不妨觀察看看,你的世界和其他人一不一樣

作者: luisak (噢)   2016-08-11 09:16:00

汽車紀錄的話…我會耶XD

作者: alskdj (一起跳舞)   2016-08-11 09:16:00

樓上的,這句話套用在你身上好像100%吻合。Garmin主要仍是主攻衛星導航,行車紀錄器可以跟他競爭的廠商很多。

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 09:18:00

喔,原來是你

作者: reallocust (心機寶貝)   2016-08-11 09:18:00

樓上我會.就這樣.它的售價是用以前你所謂的“潛規則”撐起來的

作者: alskdj (一起跳舞)   2016-08-11 09:18:00

嗯,你的自我介紹很完整。

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 09:19:00

garmin現在老早不是靠衛星導航

作者: reallocust (心機寶貝)   2016-08-11 09:19:00

當然我是懶的去吵.但未來他那價錢我會有其他選擇便是

作者: alskdj (一起跳舞)   2016-08-11 09:19:00

Garmin靠你啦 好不好 你是市場策略大師吸盤經濟學乖 不要生氣惹

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 09:21:00

樓上的是在崩潰些什麼…

作者: alskdj (一起跳舞)   2016-08-11 09:22:00

看你這樣也挺辛苦的啊,不同世界的人來地球生活難免不太適應環境

作者: reallocust (心機寶貝)   2016-08-11 09:22:00

就只是單純市場競爭與消費者選擇而已.又不是獨佔市場搞不懂有什麼好崩潰的

作者: reallocust (心機寶貝)   2016-08-11 09:24:00

說不重聽的.國道上逆向的總覺得是其他人都逆向.瘋人院的也總認為眾人皆醉我獨醒

作者: alskdj (一起跳舞)   2016-08-11 09:24:00

嗯啊 某人就在那邊批判公司破壞潛規則 陷消費者於不義XDDD那你就丟掉嘛 ... 我是消費者一點都不覺得不義耶

作者: G773 (G773)   2016-08-11 09:24:00

好貪婪的嘴臉

行車紀錄器的話 我會誒 畢竟有淺規則我都想換了XD目前滿意的是汽車GPS跟之前買的腳踏車GPS其實我連GARMIN的一些人身部品都買了 跑步的

作者: luisak (噢)   2016-08-11 09:26:00

行車紀錄器真的貴又不好用,現在保固還照規則走,導航是沒差,品質對得起售價

作者: reallocust (心機寶貝)   2016-08-11 09:26:00

我還買了智慧手錶735XT...

但目前覺得只論價錢的話 導航值得 其餘看狀況車錶跟手錶都滿多他廠的 說到運動用品 他們上傳作的78分怪 我也不知道為何...

作者: sky912745 (sky912745)   2016-08-11 09:28:00

大家都太客氣了

作者: alskdj (一起跳舞)   2016-08-11 09:29:00

我買了2台導航+運動手錶。行車紀錄器從來沒考慮過他家的

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 09:29:00

我覺得garmin的東西都算耐用,可是他們的軟體穩定度一直是個風險,至於是不是值那個價,以我個人的觀感來說,如果是比其他家稍貴,我還是會選擇他們的產品,不過現在他們的訂價真的高出不少,這一點我就會再考慮

作者: max769 (max)   2016-08-11 09:31:00

garmin導航光是圖資每季可更新,舊機更新圖資也能撐很久這兩點我就覺得很值得買了他們家導航!!

作者: satan2003 (SATAN)   2016-08-11 09:42:00

不然勒~~~

作者: giveaway5566 (giveaway5566)   2016-08-11 09:45:00

你說啥??補噓

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 10:07:00

看看garmin以後價錢會不會調整吧,他原本的保固方式本來就很不正常,才會出現這種很詭異的情況

作者: refgdata (Sean)   2016-08-11 10:09:00

無言

作者: haoamou ((1233211234567))   2016-08-11 10:22:00

作者: ting701 (耀你館)   2016-08-11 10:29:00

我覺得當初是衝著神保固買的多少蹷ㄥ}心多少蹷ㄥ}心

作者: chanceiam (色老宅)   2016-08-11 10:33:00

都說過保了,唉

作者: l26921216 (很悠閒的生活~~)   2016-08-11 10:37:00

你都知道過保了!

作者: a001ou (肉蟲)   2016-08-11 10:40:00

這種耗材免費幫你換一輩子?你買車換機油是不是也免錢?

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 10:43:00

以前我遇到的情況是軟體錯誤導致硬體損壞,如果不是他的保固不按牌理出牌,我就啞巴吃黃蓮沒得討,後來都還願意買他們的東西就是會覺得反正風險小,萬一遇到產品設計不當還是個別瑕疵的問題,不會過了一年就只能認了,有機會可以使用壽命長一些,至於他十年前的一些神話,像是機子被壓過碎掉送去還送回一台新的,算了吧,正常人應該也沒有這種想法,我的概念就是多花錢但是有盡可能的長使用壽命

作者: CBING (菲律賓王子)   2016-08-11 10:43:00

過保收費有問題嗎?鯛

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 10:45:00

當初購買的時候就是回去把他的售價和售後服務做一個整體考量

作者: a001ou (肉蟲)   2016-08-11 10:46:00

看到sts的深邏輯只好再噓一次了,有沒有這麼愛佔便宜

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 10:49:00

樓上的,我說的是我的例子,而且我也沒有拿耗材去要求他保固,你是有什麼問題?

作者: jcchiou (十三翼, 順風! 飛翔!)   2016-08-11 11:01:00

只能噓了

作者: gjo3i (小c)   2016-08-11 11:05:00

貪小便宜不可取!他家的導航真的好用,價錢偏高也可接受。不能接受就快去換別家的廉價機吧。還有某s大,你的例子各家廠商都有案例,所以建議你可以再找終身保固的廠商就好。不過我看中的是他家的導航便利和反應性。保固內就好好負責,過保後異常我也不想吃人豆腐、佔人便宜。

作者: a001ou (肉蟲)   2016-08-11 11:20:00

沒寫在合約中的東西,給你方便你以為那就是你的喔!好笑到底誰才有問題我想在場只有你不知道吧!哈哈哈

作者: FESTUM (邪影)   2016-08-11 11:29:00

拜託成熟點 像個有肩膀的男人

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 11:30:00

樓上的,有人說garmin今天不可以這樣做嗎?過去是消費者不給garmin錢嗎?是garmin自己不收!而且長達十年!

作者: alskdj (一起跳舞)   2016-08-11 11:59:00

好啦好啦!早上九點就叫你不要生氣惹,剛忙完過來看看你..還在人家爭一個潛規則真理。你每天都這樣,皮膚會愈來不好 心情也會受影響很不快樂阿就把我們這些人當潘仔錢多買Garmin就好了咩。退一步 海闊天空 okay? easy easy ^^乖 stst快點去吃午餐 吃飽飽 身體好 精神好 愛清潔 有禮貌

作者: ststLiang (Liang)   2016-08-11 12:05:00

樓上還好吧……

作者: alskdj (一起跳舞)   2016-08-11 12:05:00

只要你正常好好的 我們大家都很好 ^_^

作者: ALiGoo (sonic boom)   2016-08-11 12:22:00

歡迎來到鬼島台灣 最美麗的風景是人

作者: iamok329 (我是錢爸!!)   2016-08-11 12:41:00

奧客該說什麼呢

作者: ljljljyuyuyu (過期的小小幸福)   2016-08-11 12:44:00

腦子有問題...

作者: t932125 (用深情與你相約)   2016-08-11 12:59:00

吸盤換2次了 用久一定會掉

作者: wayhe0087 (asdfsafa)   2016-08-11 13:01:00

先噓你 可悲奧客

作者: yeeroyuy   2016-08-11 13:04:00

u from AU?

作者: Qoofate (大魯閣_最強打者)   2016-08-11 13:16:00

作者: ayuan (Vinsanity)   2016-08-11 13:18:00

沒人逼你買

作者: scent15 (愛吃醋)   2016-08-11 13:25:00

我也是Garmin用戶。付錢維修會死嗎

作者: sqr (發查它)   2016-08-11 13:26:00

獲得優於規定的服務是轉賺到 獲得等於規定的服務是剛好

作者: sinsia (α<0.05)   2016-08-11 13:44:00

garmin厲害 就只有gps導航呀 , 亂買他其他產品的人是??

作者: gooddess (十八路)   2016-08-11 13:52:00

Garmin GPS的品質真的很好!

作者: uldx (加油加油 ^^)   2016-08-11 15:19:00

...

作者: litlin (籃球狂)   2016-08-11 16:39:00

過保非人為壞掉要收費對你來講竟然後稀奇?你買的車過保後只要不是撞壞的車商都免費維修?

作者: taohua (taohua)   2016-08-11 17:05:00

幫你補血 重點在服務的變化

作者: pkch25 (搜捕手)   2016-08-11 20:05:00

。。。

作者: ghjkl5566 (56不能王)   2016-08-11 22:42:00

若這篇只是單純告知服務變化 那沒問題 但文中充滿了不滿與攻擊 這根本就是別人給你方便你當應該好嗎

作者: tofukingkion (豆腐)   2016-08-11 23:14:00

哈哈哈哈哈做生意不用成本喔

作者: tsz010005 (閔中)   2016-08-11 23:50:00

貪小便宜....我說我太太

作者: vauent (vauent)   2016-08-12 01:24:00

以前買高價的garmin是買服務

作者: Adarren (Last Train Home)   2016-08-12 02:11:00

台灣最美的風景

作者: samson5441 (上海漂泊)   2016-08-12 08:17:00

貪心的人沒有下限,請檢討自己為何這麼糟糕!

作者: T19871124 (阿碰)   2016-08-13 18:45:00

只有我看不懂這個邏輯嗎