近日，Shopee宣布马来西亚海外仓将于2022年4月26号将统一为所有卖家（不包括使用第三方服务商的卖家）开通货到付款功能。  所有未派送成功的货到付款订单将会退货至MYC仓库并重新入库，如有疑问，可联系卖家一方的客户经理。另外，货到付款功能不能通过卖家中心自行关闭。 东南亚电商为什么选择货到付款 货到付款英文名字全称为Cash on Delivery，意思是快递代收货款，货先送到后，消费者到把钱交给送货员。也就是我们常说的”一手交钱一手交货”。这种付款方式在东南亚电商交易中，一度占据着主宰地位。 东南亚市场中 70% 以上的人口仍没有银行账户。而且东南亚的电商市场比较分散和碎片化，不同的地区有着不同的语言、宗教习俗，就连货币和法律法规都有着巨大的差异。 一件商品在销售过程中，甚至会遇到因为地区法规的不同而无法卖出的情况，消费者也会因为对购买流程的不了解，对电商平台没有足够的信任而放弃线上购物。 在这种基本情况下，货到付款的天然优势，被很多消费者青睐。五年前，货到付款占整个东南亚电商总交易量的 60%-70%。 新冠疫情的突然来袭，让东南亚电商市场发生了剧变。人们意识到，纸币流通的时间越长，被污染的可能性就越大；使用纸币的机会越多，自己感染病毒的概率也越大。正因如此，现金交易也被列入了高风险名单。 与此同时，东南亚各国政府也正采取激励措施，积极推出新型电子钱包。受其影响，无现金支付开始在东南亚广泛普及，使用率也出现激增，这也在一定程度上对现金交易造成了冲击。 不过，目前许多东南亚电商企业似乎并没有减少货到付款的使用率。除了Shopee外，Lazada、Tokopedia和Zalora等电商平台仍向客户提供这一支付选项。 Lazada曾于疫情爆发之前 的2019 年，在马来西亚逐步停用该功能，但后来在 2021 年 4 月又再次启用。 2020 年，印尼电商独角兽Tokopedia也新增了货到付款服务。 有意思的是，该公司首席执行官威廉·塔努维贾亚（William Tanuwijaya）曾在 2017 年认为这一方式并不可行。他认为，作为一个由超过 1.7 万个岛屿组成的群岛国家，一旦顾客在货到后拒收商品，那么物流配送成本将会大幅上涨。 当被问及为什么又推出货到付款选项时？Tokopedia物流部助理副总裁埃德温•梅罗亚（Edwin Mailoa）表示，该平台每月有超过 1 亿人次的访客都不能轻松使用电子钱包。他说道：“我们希望保持平台的包容性，无论客户有没有银行账户，都能够在我们平台上购物。” 货到付款会不会退出东南亚电商市场 东南亚地区支付渠道的分散化和地区的不均衡发展有关。以菲律宾为例，约有 70% 的客户仍然将货到付款作为首选支付方式。目前，货到付款在曼谷等一线城市的平均占比为 20%，在二三线城市的平均比例约为 40%。 在东南亚较富裕的地区不多，也就是新加坡和印尼等少数几个，其他下沉地区仍有为数不少的货到付款使用比例，这也是一众电商巨头不愿放弃货到付款的原因之一。 有数据显示，东南亚的在线零售业充斥着各种诈骗风险。在 2020 年的前 9 个月里，仅在越南就约有 3 万家电商卖家因交易欺诈、销售假冒伪劣以及违禁物品等违规行为而被关停。 在 2019 至 2020 年期间，马来西亚消费者投诉中心共收到 13458 起消费者网购投诉，汇总其投诉数据，其中退款、诈骗和配送等三个问题是消费者投诉最多的问题。 这使得消费者对卖家的信任度非常之低，所以网购一件商品，他们最看重的便是拿到货物本身，进行仔细的检查，确保没有任何质量问题之后再进行付款。这也是消费者们希望“一手交钱、一手交货”的主要原因。 货到付款订单的履约成本比预付货款订单要高出 20%-30%。因为货到付款收到的现金越多，电商公司在快递安全措施，以及车队管理系统方面的投入也就越多。 此外如果收件人不及时提货或包裹被拒收，那么货到付款的物流成本还会进一步增加。 货到付款虽然有这样那样的弊端，但是顾客就是上帝，他们对现金交易的需求仍然很强劲，毕竟货到付款带给消费者的安全感，是其他支付方式所无法提供的。 未来，便捷快速的电子支付方式可能会代替更多的现金支付，货到付款这一传统支付模式，在短时间内，不可能被淘汰。 （跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。 蓝海亿观网跨境卖家交流群！ 跨境24H头条资讯，关注跨境平台最新政策推送行业最新动态。 全球跨境市场分析、电商政策及选品思维逻辑解读。 知名跨境大卖财报分析，真实案例分析站内站外引流促单实操技巧！ 扫码入群，与同行共赢 SHeng • 2022年3月22日 上午10:12 • 电商平台 • 阅读 3185 货到付款是 Shopee 的新支付方式，旨在为买家提供方便和放心的额外支付选项。您只能在收到订单后选择付款。 而只有在产品卡页面上找到“ COD
标签”，才能使用货到付款的服务。基本上，要找到商品详情页面中的 COD 标签 ，只需要简单地使用快捷过滤器并在付款选项中选择货到付款。 您可以参考下面的图示指南了解如何使用 COD （Cash On Delivery）付款。 1) 请照常进行结帐。要选择“标准配送”和“支持 COD”配送选项 ，然后单击“付款选项”部分以选择“货到付款”付款方式。 之后，您可以下订单。 2) 下单后，您的订单将在“我的购买 ”下的“待付款”桶下停放2 小时（COD 确认期）。 在此期间，如果您改变主意使用 COD，您可以取消订单。如果您想更改您的付款渠道，请取消您的订单并使用您想要的新付款方式再次购买。 3) 在 COD 确认期过后，您的订单将停放在“我的购买”下的“发货”桶下。卖家将被通知运送您的订单。在快递员送达您的订单之前，您将无法完成订单。 4）当快递员送达您的订单时，您直接向快递员支付现金。快递员会将您的订单更新为“已交付”，之后您可以在应用程序中完成您的订单以释放托管给卖家。 请注意，当您使用现金付款时，应付金额将四舍五入至最接近的 5 美分。 本文来自投稿，不代表找贝网立场，如若转载，请注明出处：https://www.zb-2.com/10268.html |
Shopee 要怎样货到付款？
版權 © 2024 berikutyang Inc.
