車 機 藍 芽 連 不 上

文章 ID : 00106990 / 最後修改 : 28/11/2019

無法從汽車音響建立與手機的連線。

重要：

• 並非所有 Sony 汽車音響都能透過藍牙與手機連線。 如欲瞭解您的汽車音響是否具有藍牙功能，請查看隨附的操作指南或使用手冊。 
• 如需產品規格，例如您的手機是否與藍牙相容，請參閱裝置的使用手冊。
  

請查看下列項目。

1. 驗證藍牙汽車音響系統是否已與手機配對。如欲在藍牙汽車音響系統與電話之間建立連線，必須配對這兩個單元。

   在此提醒您，為配對汽車音響與您的手機，請參見下列流程。

   1. 確定您想配對到汽車音響的裝置上已開啟藍牙。
   2. 選取藍牙來源 (手機)。
   3. 前往藍牙選單 (Bluetooth Menu)。
   4. 在藍牙設定選單中，按配對 (Pairing)。

      註：

      • 上述流程為範例。若您進行此流程無法配對，或是需要有關流程的更多詳細資訊，請參閱此單元或連線裝置 (手機) 的使用手冊。
      • 依連線裝置而定，配對時間限制可能很短。請嘗試在時限內完成配對。
      • 配對只有在第一次建立時需要，因為從下一次起此單元和另一裝置將會自動相互識別。
      • 若儘管流程正確，但您無法配對您的手機，表示您的手機可能與此單元不相容。
2. 手機上的媒體播放器 (Media Player) 啟用時，可能會無法建立連線。請關閉媒體播放器，然後嘗試連線。若還有任何其他應用程式正在運行，請關閉所有應用程式，然後嘗試連線。
3. 開啟時，汽車音響會自動嘗試連線到上次連線的免持裝置；此動作需要一些時間。若您連線的手機並非上次的連線裝置，請手動選取您想連線的手機。或是從連線裝置 (手機) 建立連線到單元。

   註：從連線裝置 (手機) 連線到單元時，請注意下列幾點：

   • 連線到藍牙裝置時，此單元無法從其他裝置偵測到。請斷開目前連線，然後從其他裝置搜尋此單元。
   • 斷開連線的裝置可以藉由從註冊清單中選取而重新連線。
4. 依另一裝置 (手機) 的狀態而定，可能無法從此單元進行搜尋。請從另一裝置 (手機) 搜尋此單元。
5. 依連線裝置 (手機) 的產品規格而定，您或許無法從此單元自動連線。若此單元並未自動重新連線，請手動進行連線。有關如何手動進行連線的詳細資訊，請參閱此單元的操作說明書。有關如何手動連線 MEX-BT2500、MEX-BT2600、MEX-BT2700、MEX-BT2800、MEX-BT3600U、MEX-BT3700U、MEX-BT3800U 或 MEX-BT4700U 的詳細資訊，請參見以下流程。 How to establish a manual connection from the car stereo to a Bluetooth device.

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问题现象：

1. 手机/平板搜索不到车载蓝牙
2. 手机/平板连接不上车载蓝牙

解决方案：

1、请确保车载蓝牙已打开，且处于“可发现”模式

车载蓝牙通常需要保持在 “蓝牙设置”界面/“蓝牙设备列表”界面/“电话”界面/”提示”界面，不能退出，直到被手机/平板搜索。不同品牌、型号的蓝牙设备处于“配对模式”的操作方法不一致，请您务必仔细参考车载说明书或者和车辆厂家客服确认清楚车载处于可发现模式，再尝试进行手机/平板和车载的连接。

下边是几种车载蓝牙设备可被发现的实例：

• 需保持在蓝牙设置界面并修改可见性为“可见”才能被搜索到

• 需要保持在蓝牙设备列表界面直到手机/平板搜索到车载设备

• 需保持在此电话页面，车载才可被搜索到

• 请保持在此提示页面，车载才可被搜索到

• 如果确认您的车载已经处于可配对模式，但手机/平板还是无法搜到，建议您在中搜索版本号并进入，连续点击版本号7次（如设置锁屏密码，则需要输入锁屏密码），直到屏幕提示，然后在中搜索（EMUI10.X与Magic UI 3.X 及以上请搜索“”），进入该功能后开启。
• 如果仍然搜索不到，建议您可以尝试在手机/平板侧->，车载侧还原设置，手机/平板重新开关蓝牙进行搜索。如问题仍无法解决，建议您拨打华为客服电话或者到华为客户服务中心进行咨询。

2、使用正确的连接方式进行连接

不同的车载支持的连接方式不同，有的车载可以主动连接手机/平板，有的车载则必须要手机/平板发起连接，还有的车载必须要手动在车载侧搜索连接手机/平板。

• 通过从手机/平板蓝牙端搜索车载发起连接配对

打开手机/平板蓝牙开关，如果找到车载对应的蓝牙名称，请点击配对，配对中请确认手机/平板的PIN码与车载相同，或者输入设备提示的PIN码，部分机型需要点击搜索设备来刷新列表。

如果车载侧PIN码未显示或显示位数与手机/平板侧不一致导致连接不上，一般是车载问题，您可尝试在车载设备端还原网络设置后重试，如果仍然无法解决，建议您联系车载厂商进行确认。

• 通过从车载蓝牙端搜索手机发起连接配对

如果您的手机/平板没有找到车载蓝牙设备或配对不成功，可能是您的车载不支持被手机搜索，您可以通过从车载蓝牙端搜索手机发起连接配对。在通过车载搜索手机/平板蓝牙时，请保持手机/平板处于蓝牙设置界面且处于亮屏状态。

在配对过程中，手机/平板会提示“”，配对成功后，在列表中会显示对端车载的名称，且下方显示（不支持播放蓝牙音频的车载会显示为；不支持蓝牙通话的车载会显示为）表示配对连接成功。

如果以上操作后仍然无法连接配对，建议您尝试以下方法

• 在手机/平板和车载侧都取消配对后重新连接配对。
• 清空车载侧“已配对的设备”列表后重试。
• 重新设置车载蓝牙设备名称后重试，部分车载蓝牙设备无名称或名称中有特殊符号也会导致无法连接的情况。车载蓝牙设备名称具体的查看和修改方法您可以咨询车机4S店后根据指示进行操作。
• 长期未更新可能会导致车载蓝牙无法正常使用，建议您咨询车机4S店后根据指示更新车机系统后重试。
• 重置车载蓝牙设备后重试。

如果以上均无法解决，建议您备份好数据，携带相关购机凭证到华为客户服务中心进行检测。

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