手機 掉 了 怎麼 找 回 來

手機已是現代生活必需品,人人隨身攜帶下不慎在外遺失的新聞時有所聞,雖然智慧型手機可以透過內建的尋找手機功能增加找回手機的機率,但不是人人都能如此幸運找回手機。由於手機遺失不只可能被盜打,手機內的個人資料被看光光才是大惡夢,所以萬一手機不慎遺失如何正確處置非常重要。
手機不慎遺失該怎麼辦? 以下整理五大正確處理步驟作一說明:

手機 掉 了 怎麼 找 回 來

1.先試著回撥看看或透過手機內建尋找裝置功能找尋手機。

若手機沒被關機或是已經沒電,可以先試著回撥看看或透過手機內建尋找裝置功能來找尋遺失的手機。iOS與Android系統的尋找手機功能操作如下:
A.iOS 系統:
a.隱私設定:「設定」->「隱私」->「定位服務」->「Find My iPhone」
b.iCloud 設定:「設定」->「iCloud」->「Find My iPhone」

B.Android系統:
透過登入網頁版的「Android裝置管理員」來找尋手機的下落。

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2.利用遠端登出並清除隱私資料,防止個資遭竊:

若手機沒有設定螢幕鎖碼,為避免社交帳號被侵入盜用,建議要遠端操作將社交帳號登出。若手機內有極隱私資料且手機確定已遺失,則要慎重考慮透過遠端操作將手機資料清空。

A.Google帳號遠端登出:
到Google個人資訊的安全性網頁(https://myaccount.google.com/security)中,到「最近使用過的裝置」,點選【查看裝置】,檢視所有以 Google 帳戶曾經連結的所有裝置。

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點選忘了登出的”公共電腦或是遺失的行動裝置”,按下【移除】。再按下【移除】,就可以線上遠端強制將該裝置登出Google帳號。
另外,也可透過登入網頁版的「Android裝置管理員」來登出該手機的Google帳號。若確定遺失該裝置,就使用Andoid裝置管理員遠端清除該裝置中的資料。

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B.臉書(Facebook)帳號遠端登出:
遠端登入Facebook後,開啟【設定】,並找到【帳號安全和登入】。在【你在哪裡登入】,點選【查看更多】。點選要遠端登出的手機型號,點選【登出】。

C.iPhone:
一旦iPhone遺失或失竊,若手機端已經開啟「尋找我的 iPhone」相關設定,就可以透過這個功能去尋找手機或是進行更細部的「播放聲音」、「遺失模式」與「清除 iPhone」設定。
「遺失模式」是可設定一組新的解鎖密碼、聯絡電話與想說的一段文字,遠端推送至 iPhone 螢幕上。若對方正在使用手機,也會被強制跳出並要求輸入新的解鎖密碼,剛剛輸入的訊息與聯絡電話會出現在解鎖畫面中,按下螢幕中的「通話」便可直接撥出。
清除 iPhone」則是確定找不回手機後為避免手機內有重要隱私曝光的殺手鐧,需輸入 Apple ID 密碼及再次輸入一組聯絡電話與訊息,當手機資料清除後,螢幕上會顯示相關資訊,增加手機找回的機率。
特別提醒,一旦確認清除,會將所有資料全部清除,且再也無法透過「尋找我的 iPhone」定位手機位置,除非真實設備遺失且怕資料流出才需要透過此方法來刪除。另外,若手機處在關機狀態是無法執行此操作。

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3.儘速向電信業者客服專線掛失SIM卡。

若確定無法找到手機,由於在停話前所產生的費用仍應由用戶支付,為避免被盜打導致話費損失,請辦理儘速向電信業者客服專線掛失SIM卡,暫停通話或掛失停話。

4.找出手機盒上的IMEI碼,到派出所去報案。

若要報案請警察找回手機,必須知道手機IMEI號碼。若過去無紀錄手機的IMEI號碼,就要找到手機外盒上的IMEI號碼。

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手機遺失報案建議是向遺失案發地或居所地的管轄分局或派出所報案,同時要將手機遺失地點及附近的環境,詳細跟警察說明,有助於警方循線索找回手機。
特別提醒,手機遺失並非刑案,警察機關將為當事人製作訪談筆錄、填寫「遺失案件證明申請書」、並由警察機關登載「受理各類案件紀錄表」,以作為日後民眾送交拾得遺失物之查對處理,此係屬為民服務措施,並非做為偵辦之用;若確認遺失物有遭侵占(失竊或拾得不還佔用),才至警察機關報案侵占,製作報案筆錄,並由警察機關展開偵查作為。不過,切勿將遺失謊報失竊,以免觸犯刑法的「謊報」刑責。

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 5.透過警政署【 拾得手機整合資訊平台】,找回遺失手機:

為協助民眾能夠盡早找回愛機,警政署建置「拾得手機整合資訊平台」,只要民眾任何公共場所(含捷運站、公車、動物園及兒童新樂園等場所)、道路或搭乘計程車,不慎把心愛手機弄丟了,可以進入【內政部警政署拾得遺失物管理系統】,輸入IMEI或是MAC位址,就有機會找回遺失多時的手機或平板電腦,詳見”這篇”。

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出門想看地圖、用錢包,卻發現手機不見怎麼辦!現代人一機抵萬物,但要是手機不見,習慣在手機裡紀錄許多帳號、密碼,甚至是綁定信用卡等重要資訊的人,就不是只有損失財物那麼簡單!手機不見更有可能讓你被盜用身分,惹上不少麻煩。 (編輯推薦:LINE耗電又佔空間?超簡單步驟一秒清快取,釋放空間還能保留聊天記錄)

難道手機不見後,就真的沒有辦法挽回了嗎?別怕!其實只要在找嘸手機的當下先做6件事,就能確保它的安危,並且保住你的資訊不外流,之後再進一步利用系統內建的尋機功能,只要有開定位,再遠都能輕輕鬆鬆找回手機!


回撥、通知親友都很重要!手機不見先做6件事、防變行騙工具

面對手機失蹤的突發狀況,有些人會選擇沿著原路回去找,但如果早早被人撿走,這樣效率低又無法確保找得回手機的方式,只會讓你的資安更深陷危機。把握時間先做對4個步驟,其實才是正確的應對方式,萬一不幸拿不回手機,也能保護資料不外洩、更能防止詐騙趁虛而入!

1.撥打自己的手機號碼

找不到手機時必做的第一件事其實是——回撥給自己!有時候找不到的手機可能是忘在家中、掉進包包的夾層裡等,可以避免沒搞清楚就跑去報警的窘境。要是真的在外面搞丟,回撥的手段可以讓你聯絡上撿到手機的人,快速取回自己的財物。反之,要是拾獲者拒接、甚至關機,也能把握時間透過其他管道來尋獲手機。

2.找出手機的身分證:「IMEI碼」

在我們到警局報案前,不妨要準備好手機的「IMEI碼」,方便後續尋回時可以辨識。根據資訊網站《電腦王阿達》上的說明,可以把IMEI碼想成類似於手機的身分證字號,除了在當初購買的產品盒上可看到,也能在手機撥號的頁面打「*#06#」來查詢,還可以在設定內的「關於本機」中找到。

3.到當地派出所報案

手機弄丟想去報案,要注意什麼?在遺失手機後,建議向案發地點的的管轄分局或派出所報案,並盡可能地描述手機外觀、遺失地點及周遭環境,讓警方能以最多的資訊、最快速地循線找回。

4.立即通知身邊親友

手機失竊後,不管是用公共電話或和借電話,都務必盡速告知親友自己的手機不在身邊,否則要是被不肖人士冒用身分,隨機和你身邊的人借錢惹事,很有可能讓你變成詐騙的幫兇!

5.前往電信掛失SIM卡、辦理停話

SIM卡在手機運作裡是不可或缺的角色,撥打電話、存號碼等都得靠它,而今天只要一搞丟手機,並確定在短時間內無法取回的時候,就要到電信業者處去辦理停話、掛失SIM卡,以免拾獲者用你的手機打跨海或長時間電話!

6.遠端登出帳號、護個資

多數人的手機都有紀錄Google的帳號和密碼,在手機不見的時候,可以透過電腦登入相同系統,把重要的文件、照片先做保存,並強制手機裝置登出,就不怕壞人盜走你的個人隱私啦!

【強制其他裝置登出Google帳號】

  1. 進入Google個人資訊的「安全性」(→點此)
  2. 選擇「管理裝置」
  3. 將被偷走的裝置登出即可

Android、iPhone不見怎麼找!遠端定位鎖手機、資料固牢牢

手機不見後,擔心裡面的重要資料被看得一乾二淨嗎?那麼底下這幾招你絕對不能錯過!無論作業系統是iOS還是Android,只要平常就有開定位的好習慣,就能在危急時使用內建的尋找功能,遠端確定裝置到底跑到哪去,還能把重要資料一併鎖上,讓有心人拿你沒輒。

1.iOS

身為iOS用戶的你,如果搞丟了iPhone、iPad或iPod touch等產品先別太慌張!只要事前有打開「尋找」功能,不管裝置離你多遠都能透過 網頁版的「尋找」( →點我)來確定所在地點,就算關了機也能看到最後的定位!還可以利用網頁板「尋找」中的「遺失模式」功能,就能讓手機自動鎖定、停用Apple Pay,一鍵解決資料外洩的風險!

【開啟「尋找」功能】

  1. 點選「設定」中的「隱私權」
  2. 點選「定位服務」中的「分享我的位置」
  3. 開啟「尋找我的iPhone」中的三個選項

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【如何開啟「遺失模式」】

  1. 進入點選網頁板「尋找」後點選「所有裝置」
  2. 選擇自己遺失的裝置
  3. 啟用「遺失模式」

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2.Android

Android手機不見怎麼辦!其實只要滿足登入Google帳戶、開啟定位功能和「尋找我的裝置」等六大前提,就可以登入網路版的「尋找我的手機」( →點此),來查看裝置的位置,若因為網路不佳、關機等狀況導致定位偵測不到,則會顯示最近一次的已知地點。

要是想給霸佔手機的人一點顏色瞧瞧,就可以按「啟用鎖定並清除功能」,選擇讓它以最大音量持續響鈴五分鐘、開啟PIN碼鎖定手機,還能夠永久刪除手機上的所有資料來保護自己哦!

【Android尋機6前提】

  1. 已開機
  2. 已經開啟定位功能
  3. 已經登入Google帳戶
  4. 可在 Google Play商店上顯示
  5. 已經開啟「尋找我的裝置」功能
  6. 已經連上行動數據網路或Wi-Fi網路

參考資料:
  1. 手機弄丟了?快做這6件事
  2. 如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 遺失或遭竊
  3. 尋找遺失的 Android 裝置、鎖定裝置或清除其中資料