香港 银行 同业 结算 有限 公司 的 电子 支票 存 票 服务

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  • 以PDF文件格式簽發,載有與紙張支票相似的基本資料,並印有電子支票的標誌
  • 與紙張支票享有同等的法律地位
  • 不可轉讓
  • 可以發出由今天起計九十天內的遠期電子支票
  • 於票面日期起計六個月內有效
  • 可以發出電子支票的金額上限將根據您預設的個人網上理財非登記戶口轉賬限額而定,每日最高為港幣400,000元 *
  • 必須有指定收款人,並只可存入接受電子支票的銀行
  • 可用作支付港幣、美元及人民幣款項
  • 可選擇電子支票節慶主題背景設計
  • 電子支票可於以下任何一個途徑上載(即存入)

        - 登入滙豐網上理財

        - 透過滙豐網頁「電子支票存入服務」

        - 透過香港銀行同業結算有限公司網頁的「電子支票存票服務」。

*此限額由所有轉賬途徑共用(本地自動櫃員機及個人網上理財的每日最高轉賬額分別為港幣400,000元;海外自動櫃員機及電話理財的每日最高轉賬額分別為港幣50,000元)。

  • 以PDF文件格式签发,载有与纸张支票相似的基本资料,并印有电子支票的标志
  • 和纸张支票一样,享有同等的法律地位
  • 不可转让
  • 可以发出由今天起计九十天内的远期电子支票
  • 于票面日期起计六个月内有效
  • 可以发出电子支票的金额上限将根据您预设的个人网上理财非登记户口转账限额而定,每日最高为港币400,000元*
  • 必须有指定收款人,并只可存入接受电子支票的银行
  • 可用作支付港币、美元及人民币款项
  • 可选择电子支票节庆主题背景设计
  • 电子支票可于以下任何一个途径上载(即存入)

        - 登录汇丰网上理财

        - 透过汇丰网页“电子支票存入服务”

        - 透过香港银行同业结算有限公司网页的“电子支票存票服务”。


*此限额由所有转账途径共用 (本地自动柜员机及个人网上理财的每日最高转账额分别为港币400,000元;海外自动柜员机及电话理财的每日最高转账额分别为港币50,000元)。

(我们会为您累计保留最多84个月的信用卡账户电子结单,如果您有任何于过去84个月内的电子结单未能显示,您可向我们申请一份邮寄结单,有关费用将可获豁免。可查阅过往最多3个月电子通知书, 项目7除外, 可查阅过往最多12个月电子通知书)

  1. 信用卡电子结单 +
  2. 确认收妥信用卡电子通知书
  3. 信用卡超出信用限额信贷安排电子通知书
  4. 信用卡信用限额提升电子通知书
  5. 信用卡常行指示设立电子通知书
  6. 信用卡结余转账电子通知书
  7. 信用卡逾期欠款提示电子通知书 @

 

注:

* 根据监管机构指引,有关投资服务电子结单及部份指定的电子通知书,您可于网上理财查阅。同时本行将以加密电邮方式发送至您指定的电邮地址。

# 部份买卖通知书,公司行动通知书及指定投资服务结单之打印本将以邮递寄出。

+如果您通过电邮收取银行及信用卡结单,注册个人网上理财后,即可于HSBC HK App及网上理财直接查阅电子结单,而不会再收取电邮结单。如果您是green 信用卡持卡人,并已注册个人网上理财,即可通过HSBC HK App 或网上理财查阅电子结单。您也可通过指定的电邮地址并以加密的方式收取结单。

  1.《企业浙商e银行业务申请书》申请书上需写明增加的操作员姓名、身份证件类型及号码、可操作账户。增加、修改操作员需提交操作员身份证件复印件及在申请书上加盖可操作账户的预留印鉴和公章,其中操作员变更为授权员或新增授权员,需提交企业法定代表人的授权书。

  2.增加、修改操作员需提交企业法定代表人和授权经办人的身份证件原件和复印件。

  (三)企业没有人民币账户,可不可以直接用外币账户开通银企电子对账?

  企业外币账户可以开办本行银企电子对账业务。

  (四)凭杭州开立的账户,可在异地申办网上银行吗?

  除操作员办理其本人持有证书的补发、展期和重置UKey密码等证书管理相关业务外,其他业务均应在开户行办理。

  二、密码使用篇 

  (一)网上银行密码有哪些,分别有什么作用?

  企业网上银行密码是办理企业网上银行业务时需要输入校验的密码,包括初始密码、浙商e密码、浙商e证书密码(PIN码)、短信动态密码等。

  1.“初始密码”是指客户在本行网点注册电子银行业务时生成的密码(有效期14天),客户凭此密码首次登录网上银行后,必须设置“浙商e密码”。

  2.“浙商e密码”是指客户办理本行网上银行登录时校验身份的静态密码。

  3.“浙商e证书密码”(PIN码)是指UKey证书设备的保护密码,客户采用“浙商e证书”签名时校验的静态密码,一次密码校验通过后只能办理一次数字证书签名。

  4. 短信动态密码是指客户在办理本行指定业务时,系统生成并发送到客户登记手机的、用于客户身份校验或手机号码校验的密码,一密一用,已使用或过期失效。 

  5.强密码规则是保证密码具有一定的安全强度、不易于被猜测或破译的一些规则,具体包括密码不允许由单一重复字符(数字)串、升降序字符(数字)串、身份证上的4位、6位、8位生日等组成。

  (二)为何登录企业网上银行会显示“您已达密码最大错误次数,请办理重置电子银行密码后重新登录”?

  企业网上银行登录连续错误输入达到5次,“浙商e密码”将被锁定;客户可通过“网上银行登录页面-忘记密码”交易或直接点报错页的链接“重置电子银行密码”自助重置“浙商e密码”。

  (三)遗忘企业网上银行登录密码后,是否能自助办理重置?

  客户可通过“网上银行登录页面-忘记密码”交易自助重置“浙商e密码”。

  (四)企业网上银行的密码最多为几位?

  浙商e密码为6-12位的字母、数字组合;二代UKey客户的浙商e证书密码为6-12位的字母、数字组合;一代UKey客户的的浙商e证书密码为6-8位的字母、数字组合。

  (五)初始密码可用于修改哪些密码?

  企业客户首次登录网上银行时,可使用初始密码设置新的浙商e证书密码、浙商e密码,设置成功后新密码刻立即生效。

  三、客户证书篇 

  (一)企业网上银行客户的UKey证书到期前,是否在网上银行页面上有证书到期提醒?

  企业网上银行所有类型证书到期前3个月,您登录网上银行都会有证书到期提醒;

  您可以在企业网上银行“自助服务-证书服务-证书查询/展期”交易进行证书展期,展期后证书有效期将延长四年。该交易支持过期一年以内的证书办理展期。

  (二)企业UKey证书到期后,到柜面办理展期需要提供的资料?

  客户提交的申请资料及注意事项:

  1.《企业浙商e银行业务申请书》申请书上写明需维护的UKey编号,维护要求。加盖企业网上银行主申请账户的预留印鉴和公章;

  2.开立印章证书,需提交法定代表人授权书及授权经办人的身份证件原件;

  3.操作员证书维护,需提交操作员身份证件复印件;

  (三)客户在网上银行中进行证书展期时,提示“生成证书请求失败”。如何解决?

  1.通过企业网银登录页面,下载本行“网银助手”,安装后运行“环境监测”和“U盾管理”;

  2.针对二代飞天UKey,请打开飞天管理工具,点“重置”按钮清空UKey里的多余的数据,再重新登录网银后尝试展期。

  3.如还是展期不成功,请到本行柜面办理。

  (四)客户在网上银行中进行证书展期后立刻使用证书进行签名,提示“验证签名失败”;而客户用个性化登录后,发现证书有效期已延长?

  客户网上银行证书展期后(网银自助展期或者通过柜面进行展期),使用证书管理工具查询并确认UKey的证书时间是否延长,若已延长,请客户在展期10分钟后再使用。建议客户展期后半小时再使用证书进行签名。

  (五)UKey证书使用时提示智能卡“CZBANK”被锁定,是什么原因,该怎么解决?

  该提示表示UKey的浙商e证书密码连续错误输入5次以上,已被锁定。客户需携带以下资料至本行网点柜面办理浙商e证书密码重置业务:

  1.填写《企业浙商e银行业务申请书》;

  2.法定代表人办理:法定代表人身份证件原件;

  3.操作员本人办理:操作员身份证件原件;授权本单位其他人员办理:须提交授权委托书、法定代表人及授权经办人身份证件原件。

  四、服务收费篇 

  (一)开通网上银行有年费吗?

  本行网上银行目前没有年费,但开通网上银行证书客户需要缴纳证书年费和工本费。

  (二)客户订制短信余额变动提醒服务收费吗?

  本行短信余额变动提醒服务目前为免费服务项目。

  (三)初始密码重置,如何收费?

  客户可通过网上银行办理初始密码重置业务,该业务目前免费。

  五、交易使用篇 

  (一)网上银行的服务时间?

  本行企业网上银行提供7×24小时服务。

  (二)网上银行支持哪些操作系统和浏览器?

  本行网上银行支持VISTA系统、WIN7系统和WIN10系统,并支持IE8以上浏览器。

  (三)企业网上银行有哪几种登录方式?

  企业网银支持通过插入UKey或输入账号、操作员编号、或输入个性化登录号登录。

  其中,个性化登录号是客户登录企业网上银行系统时使用的字符串。企业客户在首次登录网上银行时设置个性化登录号,设置成功后可以在企业网上银行“自助服务-资料管理-操作员信息管理”中对个性化登录号进行维护。

  (四)网上银行注册时,为什么操作员手机号码为必输项?

  为了客户更为安全地使用本行网上银行,注册时初始密码是通过系统随机生成,发送到操作员预留的手机;办理交易的手机动态码也发送至操作员预留手机;另外如登录提醒、证书到期等非定制信息也将发送到操作员预留的手机。

  (五)企业网上银行中可以使用什么格式下载账户明细?

  可以下载CSV格式“账户明细”,下载后可用excel或txt文本工具打开。

  (六)开立银企电子对账的客户,能否开通余额变动短信提醒服务?

  在本行开立结算账户的客户都可以开通账户余额变动短信提醒服务。

  六、网上转账篇 

  (一)客户在网上银行办理转账时,提示“验签失败”,该如何解决?

  造成该报错可能有以下几种原因:

  1.签名控件损坏或电脑USB插口损坏或连接线损坏;建议重装签名控件或更换USB插口或更换连接线。

  2.证书已过有效期(可通过“自助服务-证书服务-证书查询/展期”交易查看证书到期日);若证书过期,则需要客户先在网上银行里对证书进行自助展期或到本行网点通过柜面进行展期。

  3.浏览器损坏,建议在本行主页(www.czbank.com)下载网银助手进行修复。

  (二)企业网上银行转账汇款是否7×24受理和实时到账?

  1.单笔转账

  企业网银提供7×24小时转账汇款服务,其中跨行大额转账(金额大于100万)如果第二日为非工作日,工作时间截止至17:15。

  行内转账实时到账;跨行转账本行网银系统实时向交易渠道发送指令,非工作时间办理大额(100万以上)跨行转账的,网银系统将指令存储至下一个工作日前晚的21:00执行。指令执行后,具体入收款账户时间由收款行确定,一般即时入账。

  2.批量转账

  企业网银提供7×24小时批量转账服务,其中跨行大额转账(金额大于100万)工作时间为本行工作日0:00-17:15和20:35-24:00(如果第二日为非工作日,20:35-24:00不提供服务)。

  行内转账实时到账;跨行转账本行网银系统实时向交易渠道发送指令,具体入收款账户时间由收款行确定,一般即时入账。

  (三)办理网上银行跨行汇款时选择不到收款行,怎么办?

  您在办理跨行汇款业务时,请通过收款方的开户行名称,查找选择开户行;

  若列表中没有,则请与收款方(或收款行)联系咨询,确认收款行属于城商行或农商行等银行类别,选择银行类别后,即可找到开户银行。选择开户行后,一般银行都支持选错开户网点也能正确到账。

  (四)客户通过本行网上银行转款至“北京农村商业银行中关村支行”,为何选择开户行时没有此银行选项?

  该银行网点是可以选出的,在收款银行中需要选择“农村商业银行”。也可以用“省份(选择)+查询关键字”组合查询(其他地方性银行请参考)。

  (五)企业网上银行可撤销类交易,交易未完成前可否打印客户回单?

  交易未完成前不会生成回单。

  (六)节假日期间,企业网上银行能否操作对公账户转商卡,何时到账?

  可以,实时到账。

  (七)企业网上银行转账限额是多少,如何设置?

  本行企业网上银行注册时默认限额为单笔转账限额3000万、日累计转账限额3000万、日累计转账次数1000次,年累计限额100亿,新增的授权员授权限额100万,对新开户注册企业网银的限额请咨询办理网点。企业客户可在网上银行中“转账汇款-转账汇款限额管理”自助修改以上各限额及次数,修改成功后实时生效。

  (八)企业客户转账汇款报账户待启用,但该账户可用于接收电子银行汇票?

  未启用的账户可以收款但不可以付款。

  七、网上理财篇 

  (一)企业网上银行客户能否通过网上银行办理活期转通知业务?

   企业网上银行客户可在网上银行“资金管理-定期存款/通知存款”办理转存定期存款、通知存款等业务。支持结算账户、电子结算账户和电子存折等账户。

  (二)网上银行通知存款的起存金额和办理时有何规定?

  企业客户办理网上银行通知存款的起存金额为50万,多存不限。客户在办理网上通知存款业务时不受本行网点营业时间的限制。

  (三)客户开立电子存折账户下的定期存款,如何通过网上银行查询?

  可通过网上银行在“特色业务-电子存折-账户查询”或“资金管理-子账户余额查询”交易查询。

  八、电子票据篇

  (一)通过企业网银可以办理电子票据哪些业务?如何开通电子票据功能?

  可以办理出票、收票、背书转让、保证、贴现、质押、追索、付款、提示付款等电子票据全部业务。

  电子票据开通需要授权员登录企业网银在“电子票据-功能管理”自助开通。

  (二)办理票据统一签收应注意哪些问题?

  统一签收可能会存在对贵司不利的待签收票据,如保证、提示付款签收、逾期提示付款签收、提示承兑签收、回购式贴现赎回签收等需要仔细甄别。另外,“拒付追索同意清偿签收”或“非拒付追索同意清偿签收,需要贵司确认已线下收妥该票据的款项。